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客服管理/雙休

7000-9000元
  • 成都成華區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

雙休客服組長組長
1、 負責日常管理本小組內日常運營,業(yè)務管理及時上傳下達;
2、 負責組內員工1、 負責日常管理本小組內日常運營,業(yè)務管理及時上傳下達;
2、 負責組內員工的日常溝通、答疑
3、負責小組內所有的問題閉環(huán)管理;
4、每位TL每月必須至少做一天自己管理的Agent團隊業(yè)務,以了解業(yè)務發(fā)展方向和員工可能遇到的問題形成解答思路;
5、對管理的小組成員服務滿意度、解決率、小組員工流失率等指標負責。
崗位要求
大專及以上學歷 已畢業(yè)
有一年以上的同崗位經驗,至少帶過15人團隊
福利待遇
五險一金 薪資面試定薪的日常溝通、答疑
3、負責小組內所有的問題閉環(huán)管理;
4、每位TL每月必須至少做一天自己管理的Agent團隊業(yè)務,以了解業(yè)務發(fā)展方向和員工可能遇到的問題形成解答思路;
5、對管理的小組成員服務滿意度、解決率、小組員工流失率等指標負責。
崗位要求
大專及以上學歷 已畢業(yè)
有一年以上的同崗位經驗,至少帶過15人團隊,運營管理或者客服管理經驗
福利待遇
五險一金 薪資面試定薪
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工作地點

成都成華區(qū)中國電子一棟b口

職位發(fā)布者

王女士/人事經理

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