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崗位職責(zé)：
1.接聽電話，解答客戶的售后咨詢，向客戶提供迅速，準(zhǔn)確，周到的服務(wù)；
2.能通過與客戶的溝通分析客戶的需求，提升客戶的滿意度；
3.對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進(jìn)意見和建議；
崗位要求：
1.半年以上呼叫中心工作經(jīng)驗或者電商平臺服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；
2.大專及以上學(xué)歷；
3.良好的抗壓能力，耐心，思維敏捷，主動性學(xué)習(xí)能力較好
5. 普通話標(biāo)準(zhǔn)
工作時間： 做五休二，24小時排班制
薪資福利：
1. 3-5k，員工享有基本工資+餐補(bǔ) +績效獎金+倒班補(bǔ)貼；
2. 享有帶薪年假高達(dá)5-15天，婚假，產(chǎn)假/陪產(chǎn)假；
3. 按國家政策繳納社會保險和住房公積金，商業(yè)保險, 每年公司組織大型體檢等福利；
4. 工作環(huán)境舒適，五星級年會，每個季度有團(tuán)隊建設(shè)活動；
5. 公司提供全方位的技能培訓(xùn)如職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)，為員工提供通暢的晉升通道；