職位描述
訂單管理客戶支持銷售數(shù)據(jù)分析協(xié)調(diào)溝通金屬制品
1,ERP訂單處理、交期跟進(jìn)、補(bǔ)貨請(qǐng)購、發(fā)貨單的制作、派送及時(shí)預(yù)約登記;
2,每月訂單交付及時(shí)率達(dá)到99%以上;
3,根據(jù)客戶賬期對(duì)賬、開票、寄送、催款；
4,客戶投訴的登記、處理;
5、庫存管理、定期分析處理；
6、每年2次的客戶滿意度調(diào)查；
7、新客戶建檔、料號(hào)維護(hù)，老客戶資料的實(shí)時(shí)更新；
8、新品詢價(jià)報(bào)價(jià)，給客戶提供準(zhǔn)確的、規(guī)范的報(bào)價(jià)并且存檔；
9、根據(jù)客戶回訪計(jì)劃定期回訪和維護(hù)客戶，并提交回訪記錄
10、項(xiàng)目進(jìn)度跟進(jìn)、階段匯報(bào)、完成。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，機(jī)械制造行業(yè)優(yōu)先；
2、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力；
3、熟練使用辦公軟件、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)管理及分析能力， 熟練使用VLOOKUP、透視表等；
4、熟悉ERP管理系統(tǒng)，熟悉對(duì)接部門（倉儲(chǔ)物流、采購、生產(chǎn)等）業(yè)務(wù)流程
5、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，實(shí)時(shí)關(guān)注客戶有效信息；
6、具備一定的英語基礎(chǔ)；如能進(jìn)行口語交流優(yōu)先；
福利亮點(diǎn)
1、雙休、法休、免費(fèi)午餐、五險(xiǎn)一金；
2、長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶資源；
2,每月訂單交付及時(shí)率達(dá)到99%以上;
3,根據(jù)客戶賬期對(duì)賬、開票、寄送、催款；
4,客戶投訴的登記、處理;
5、庫存管理、定期分析處理；
6、每年2次的客戶滿意度調(diào)查；
7、新客戶建檔、料號(hào)維護(hù)，老客戶資料的實(shí)時(shí)更新；
8、新品詢價(jià)報(bào)價(jià)，給客戶提供準(zhǔn)確的、規(guī)范的報(bào)價(jià)并且存檔；
9、根據(jù)客戶回訪計(jì)劃定期回訪和維護(hù)客戶，并提交回訪記錄
10、項(xiàng)目進(jìn)度跟進(jìn)、階段匯報(bào)、完成。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，機(jī)械制造行業(yè)優(yōu)先；
2、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力；
3、熟練使用辦公軟件、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)管理及分析能力， 熟練使用VLOOKUP、透視表等；
4、熟悉ERP管理系統(tǒng)，熟悉對(duì)接部門（倉儲(chǔ)物流、采購、生產(chǎn)等）業(yè)務(wù)流程
5、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，實(shí)時(shí)關(guān)注客戶有效信息；
6、具備一定的英語基礎(chǔ)；如能進(jìn)行口語交流優(yōu)先；
福利亮點(diǎn)
1、雙休、法休、免費(fèi)午餐、五險(xiǎn)一金；
2、長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶資源；
工作地點(diǎn)
天津市北辰區(qū)雙街鎮(zhèn)雙辰中路8號(hào)
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張女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
寶馳蘊(yùn)澤(天津)科技有限公司馳公司成立于2003年。經(jīng)過近20年緊跟時(shí)代節(jié)拍的快速發(fā)展，寶馳已成為華北地區(qū)有影響力的C類工業(yè)品部件的專業(yè)服務(wù)提供商。尤其在天津地區(qū)，始終秉承堅(jiān)持改善穩(wěn)步增長(zhǎng)。主要的客戶為世界級(jí)工業(yè)類企業(yè)，其中以世界500強(qiáng)客戶數(shù)量居多。寶馳公司以銷售緊固件產(chǎn)品為依托，公司產(chǎn)品涵蓋非常廣泛，從材質(zhì)、級(jí)別、標(biāo)準(zhǔn)和鍍層上均處于緊固件行業(yè)前端，而對(duì)各類工業(yè)非標(biāo)類產(chǎn)品的開發(fā)我們也有很強(qiáng)的供應(yīng)鏈能力；所有銷售產(chǎn)品規(guī)格達(dá)到20000余種。基于多年的外貿(mào)企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，公司將一貫堅(jiān)持以機(jī)械加工和客戶C類工業(yè)品部件打包銷售服務(wù)為方向，力爭(zhēng)為客戶節(jié)約成本為前提，提供一站式供應(yīng)服務(wù)。寶馳的經(jīng)營(yíng)理念：與客戶-關(guān)注需求，提供實(shí)時(shí)的服務(wù)；與供應(yīng)商-共同不斷提高市場(chǎng)占有率；與員工-共同成長(zhǎng)，共同擔(dān)當(dāng)，共同分享。寶馳以“給客戶提供最有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)”為使命；以“產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷、服務(wù)滿意百分百、交期準(zhǔn)時(shí)百分百”為目標(biāo)；以“誠信、責(zé)任、專業(yè)、創(chuàng)新”為核心理念；以“經(jīng)營(yíng)管理的持續(xù)變革”為手段，成為機(jī)械零部件制造和服務(wù)的領(lǐng)航者！
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