【崗位職責(zé)】
1.熟悉廣汽客戶的組織架構(gòu)及聯(lián)絡(luò)方式;
2.跟蹤和協(xié)調(diào)項目階段客戶端樣件的試裝和匹配;
3.跟進產(chǎn)品售后工作,客戶端在線質(zhì)量問題的處理、跟蹤及反饋;
4.協(xié)助顧客抱怨問題及糾正措施的跟進;
5.現(xiàn)場物流問題的解決;
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【經(jīng)驗要求】
1.大專以上學(xué)歷,三年以上汽車相關(guān)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.廣汽駐廠相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.熟悉天窗產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及生產(chǎn)工藝流程;
4.積極主動,具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力、良好的團隊合作能力、能獨立處理分析和解決問題的能力;
工作地點:公司地址在佛山市南海區(qū)獅山鎮(zhèn)平謙產(chǎn)業(yè)園,該崗位需要常駐在廣州市番禺區(qū)廣汽現(xiàn)場工作。