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崗位職責：
1、客戶服務管理，處理租戶投訴，及時解決或協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決租戶遇到的問題，提升客戶滿意度；
2、負責客服團隊培訓、考核及日常管理工作，提升團隊的服務意識與專業(yè)能力；
3、監(jiān)管項目日常維護與清潔，確保環(huán)境整潔、設施完好及良好的品相呈現(xiàn)；
4、協(xié)助處理租戶入駐、續(xù)租、退租、擴租等手續(xù)，確保流程順暢；
5、推動實施所轄項目相關(guān)費用催繳及續(xù)租。
6、管理辦公物資采購與分配，確保前臺及客服區(qū)域物資充足；
7、負責項目客服部年度活動的方案策劃、開展；
8、負責對接項目開發(fā)及物業(yè)，處理對外工作，維護日常關(guān)系；
任職要求：
1、大學專科以上學歷、物業(yè)管理、行政管理等專業(yè)優(yōu)先；
2、身高165及以上，2年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗,1年以上同崗位管理經(jīng)驗。
工作時間：8:50-18:10 周末雙休（每月有1-2次輪流排班，平均月休7天）
福 利： 入職六險一金 法定假，年度體檢 +年度旅游 +年終獎 +入職周年禮物 +生日禮金+ 各節(jié)日禮品 +年度體檢+工齡工資+全勤獎+入職滿3年以上員工員工父母每月補貼200元/每個家等。