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更新于 9月3日

客服專員-桂林

100-150元/天
  • 桂林七星區(qū)
  • 大專
  • 實習
  • 招1人
  • 6個月
  • 5天/周

職位描述

可轉正實習證明售后客服售前客服電話客服倒班制IT服務網絡/信息安全咨詢服務
崗位職責:
1.通過培訓和自學熟悉公司產品,接聽400技術支持熱線,故障處理、記錄、反饋和問題咨詢;
2.通過技術支持熱線電話、遠程工具,對客戶做技術指導,解決客戶問題;
3.通過電話或者郵件方式協(xié)助客戶經理維護好現(xiàn)有客戶關系;
4.完成上級安排的其他工作。
崗位要求:
1. 有計算機基礎知識,對計算機網絡知識感興趣者;
2. 良好的溝通、團隊合作能力,具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
3. 能接受倒班(兩班倒,上一天白班休一天,上一天晚班休兩天)。
上班時間:8小時班次9:00-18:00;12小時班次(白班8:00-20:00,晚班20:00-次日8:00)
注:長期招實習生,8小時班次/100元/天,12小時班次/150元/天。

工作地點

廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)驂鸞路25號合鑫大樓

職位發(fā)布者

王歡/人事經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo安美微客(上海)互聯(lián)網科技有限公司
作為全球領先酒店智能生態(tài)運營商“安美數(shù)字”旗下專注于酒店互聯(lián)網服務管理運營的子公司“安美互聯(lián)”——安美微客(上海)互聯(lián)網科技有限公司。自2006年伊始,緊隨互聯(lián)網技術發(fā)展峰向,潛心研究酒店互聯(lián)網接入特點,酒店互聯(lián)網運營管理的特殊性,“安美互聯(lián)”與時俱進,自主研發(fā)了酒店互聯(lián)網管理和認證計費系統(tǒng)(AMTT innFOR eFlow HSIA)、專業(yè)的有線寬帶、無線覆蓋解決方案、基于移動互聯(lián)網應用的微信微服務O2O運營平臺、酒店大數(shù)據(jù)產品等。從產品的研發(fā),生產,項目咨詢設計,安裝,員工培訓,以及后期的使用保障,后臺服務等,安美酒店互聯(lián)網管理服務運營以全產業(yè)鏈自主服務體系,為酒店構建穩(wěn)定、高速、便捷的互聯(lián)網運營管理及全方位服務,為高星級酒店入住客人帶來了安全、迅捷、穩(wěn)定的上網應用體驗,并為酒店管理人員提供便捷、高效、實用的網絡管理以及服務工具。經過多年的不斷完善,網關產品已升級為酒店高速互聯(lián)網接入及綜合管理服務系統(tǒng)(Hotel High Speed Internet Access and Management Service)。安美互聯(lián)的網關產品和服務已成為行業(yè)龍頭,中國大陸市場占有率超過80%,服務約3000家高端星級酒店客戶,包括萬豪、洲際、雅高、香格里拉、溫德姆、喜達屋、希爾頓等在內的30多家跨國酒店管理集團,并且成為產品、服務的認證供應商……如今,安美互聯(lián)業(yè)務已涵蓋酒店網關軟硬件、產品客服中心、酒店互聯(lián)網服務、會議互聯(lián)網保障服務、手機端酒店O2O微服務、酒店LBS位置服務、酒店大數(shù)據(jù)、酒店商城等。引人關注的是,安美互聯(lián)針對高端星級酒店客戶打造的整體服務體系,以獨有的400、800服務中心,每時每刻,7×24小時隨時待命。確保第一時間內提供服務支持,傾力保障酒店網絡運營的安全、穩(wěn)定、高效,堪稱酒店服務領域中的經典。
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