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即時零售體驗驅(qū)動支持
職位綜合薪酬：面議
工作時間：10：00-19：00 ，周末雙休；
崗位介紹：
1、通過用戶反饋完成問題復(fù)盤，深挖根因并明確影響量級；
2、提供有價值且可落地的產(chǎn)品/業(yè)務(wù)/流程等優(yōu)化建議；
3、通過專項機制推動用戶問題持續(xù)解決，達成CPO和解決率的核心指標；
4、通過對策略和產(chǎn)品功能的前置評估，預(yù)防體驗問題發(fā)生；
5、建立用戶體驗關(guān)鍵指標體系并形成有效監(jiān)控，通過產(chǎn)品監(jiān)控預(yù)警報出和問題流轉(zhuǎn)解決。
職位要求：
1、熟悉電商行業(yè)，有體驗洞察方法論、體驗驅(qū)動經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、工作主動性強，溝通表達能力強，具有復(fù)雜項目跨部門的組織協(xié)同能力，以結(jié)果為導(dǎo)向；
3、對用戶問題和數(shù)據(jù)敏感，具備良好的邏輯分析能力和系統(tǒng)性思維能力；有SQL代碼能力優(yōu)先；
4、“用戶問題到我為止”的責任心，有擔當精神。
人員素質(zhì)要求:
1、務(wù)實仔細，有耐心，能夠勝任文字撰寫工作;
2、外向性格優(yōu)先，善于溝通表達，能夠與業(yè)務(wù)方有效溝通并持續(xù)追蹤效
果;
3、具備持續(xù)學(xué)習(xí)能力;
4、本科以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀者可放寬至大專）
福利待遇：入職購買五險一金；年終獎金；住房補貼；餐費補貼；
工作地址：永川大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園d區(qū)云谷大廈21-25樓