【崗位職責(zé)】
1、與案件客戶(hù)溝通,快速、準(zhǔn)確進(jìn)行客戶(hù)維護(hù);
2、負(fù)責(zé)跟蹤案件辦理;
3、及時(shí)了解當(dāng)事人訴求,記錄與當(dāng)事人溝通結(jié)果,及時(shí)反饋問(wèn)題;
4、總結(jié)客戶(hù)反饋的問(wèn)題,優(yōu)化現(xiàn)有流程和規(guī)則。
【職位要求】
1、性格樂(lè)觀開(kāi)朗,思維活躍,有較強(qiáng)的溝通能力;
2、有良好的協(xié)作能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
3、良好的服務(wù)意識(shí),有責(zé)任感、有團(tuán)隊(duì)合作精神。
【福利待遇】
1、薪資:3000-4000;
2、工作時(shí)間:9:00-5:30,午休1.5小時(shí),周末雙休;
3、假期遵循國(guó)家法定節(jié)假日放假,依法享受帶薪年休假、帶薪病假等;
4、社保:五險(xiǎn);
5、享受系統(tǒng)帶薪業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6、節(jié)日福利,生日會(huì),定期團(tuán)建、崗位晉升。
職位福利:帶薪年假、節(jié)日福利、周末雙休、定期團(tuán)建
職位亮點(diǎn):帶薪培訓(xùn),雙休,完善的職業(yè)晉升通道