崗位內容:
1. 負責跟進酒店前期裝修,對接酒店相關的專業(yè)問題;
2. 負責酒店運營等相關事務;
3. 確保酒店服務質量達到或超過客戶期望;
4. 負責制定并推行預算、計劃、目標和工作流程,確保所有目標得以實現(xiàn);
5. 策劃和實施各類促銷活動,增加客戶數(shù)和提高客戶滿意度;
6. 監(jiān)控競爭酒店的市場價格和活動,并采取相應應對措施;
7. 定期對酒店員工進行培訓和考核,確保他們具備提供高質量服務所需的技能;
任職要求:
1. 具有5年以上酒店經理或同等職位的工作經驗;
2. 具有出色的領導和管理技能,能夠激勵員工完成任務;
3. 對客戶服務、銷售和市場營銷具備深入理解;
4. 熟悉酒店業(yè)務、制度和法律法規(guī),關注市場發(fā)展動態(tài);
5. 自我激勵、富有創(chuàng)新思維、能夠承受一定的工作壓力。