崗位核心價(jià)值:
作為連接潛在客戶與談案律師的關(guān)鍵橋梁,負(fù)責(zé)從線上渠道精準(zhǔn)挖掘潛在案源,并通過高效的流程管理與跟進(jìn),直接推動(dòng)案件咨詢量的增長,為律所的業(yè)績提升提供核心彈藥。
工作職責(zé):
1、案源挖掘與篩選:根據(jù)律所制定的案源質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)性篩查和識(shí)別。對初步篩選的案源信息進(jìn)行整理、歸類,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
2、案源分配與推送:將篩選出的高質(zhì)量案源及時(shí)、準(zhǔn)確地分配給談案部。建立清晰、高效的案源流轉(zhuǎn)記錄,確保每一條案源來源可溯、去向可查。
3、流程跟進(jìn)與督促:主動(dòng)、及時(shí)地跟進(jìn)談案部對已分配案源的響應(yīng)情況(是否聯(lián)系、聯(lián)系結(jié)果等)。
4、定期回訪與反饋收集: 收集并記錄談案部對案源質(zhì)量的反饋,統(tǒng)計(jì)分析不同渠道、不同類型案源的轉(zhuǎn)化情況。
5、數(shù)據(jù)記錄與分析:每日記錄案源挖掘、分配、跟進(jìn)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。定期匯總數(shù)據(jù),形成簡單報(bào)告,分析工作成效,為優(yōu)化案源篩選標(biāo)準(zhǔn)和渠道策略提供數(shù)據(jù)支持。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、法學(xué)、電子商務(wù)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上銷售助理、客服、市場推廣或互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、出色的信息篩選和判斷能力,能快速從海量信息中識(shí)別出有效內(nèi)容。
4、 極強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任心,對跟進(jìn)、催辦工作有耐心,不輕易放棄。
5、 良好的溝通協(xié)調(diào)能力,懂得如何與業(yè)務(wù)部門(談案部)進(jìn)行高效、友善的協(xié)作。
6、有法律行業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。