崗位職責(zé):
1.項目全生命周期管理:主導(dǎo)IT項目從立項、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控到收尾的全流程管理,制定詳細(xì)的項目計劃(含進度、成本、質(zhì)量、資源等維度),明確各階段目標(biāo)與交付物,確保項目按時、按質(zhì)、按預(yù)算完成驗收交付。
2.客戶溝通與需求管理:作為與客戶(如政務(wù)服務(wù)、公安、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域相關(guān)部門)的核心對接人,負(fù)責(zé)需求調(diào)研、溝通確認(rèn)、變更管理及關(guān)系維護。精準(zhǔn)把握客戶需求痛點與政策導(dǎo)向,及時反饋項目進展,協(xié)調(diào)解決項目過程中的客戶訴求,提升客戶滿意度。
3.團隊統(tǒng)籌與協(xié)調(diào):統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)部技術(shù)開發(fā)、測試、設(shè)計、實施等團隊成員,以及外部供應(yīng)商、合作伙伴等資源,明確各角色職責(zé)與分工,搭建高效協(xié)作機制,解決項目過程中的跨部門、跨資源協(xié)同問題,保障項目團隊高效推進工作。
4.風(fēng)險與質(zhì)量管控:建立項目風(fēng)險預(yù)警機制,識別項目中的關(guān)鍵風(fēng)險點(如政策變動、需求變更、技術(shù)瓶頸、合規(guī)性要求等),制定應(yīng)對預(yù)案并及時處置;嚴(yán)格執(zhí)行項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗收規(guī)范,組織開展階段性測試、評審與復(fù)盤,確保項目交付質(zhì)量符合政府相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及合同要求。
5.合規(guī)性與文檔管理:熟悉政府項目相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及采購流程(如招投標(biāo)、政府采購法等),確保項目全流程合法合規(guī);負(fù)責(zé)項目各類文檔(如立項報告、需求規(guī)格說明書、項目計劃、驗收報告等)的編制、審核與歸檔管理。
任職要求:
1.學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,計算機科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、項目管理、信息管理與信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;持有PMP(項目管理專業(yè)人士)、PRINCE2、信息系統(tǒng)項目管理師(中級及以上)等相關(guān)資質(zhì)證書者優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗:3年及以上IT項目管理經(jīng)驗,且至少2年以上政府行業(yè)相關(guān)IT項目主導(dǎo)經(jīng)驗,有政務(wù)信息化、智慧城市、數(shù)字政府、電子政務(wù)等領(lǐng)域項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉項目招投標(biāo)流程、驗收標(biāo)準(zhǔn)及政府客戶服務(wù)模式。
3.專業(yè)能力:具備扎實的項目管理理論知識與實踐能力,熟練掌握項目進度管理工具,具備優(yōu)秀的需求分析、方案設(shè)計對接及變更管理能力,能精準(zhǔn)把控政府客戶需求;熟悉IT項目開發(fā)流程(如瀑布式、敏捷),了解常見的IT技術(shù)架構(gòu)(如云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等)者優(yōu)先。
4.軟技能要求:具備極強的溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力及問題解決能力,能高效對接政府客戶及內(nèi)外部團隊;具備優(yōu)秀的抗壓能力與應(yīng)急處置能力,能應(yīng)對項目中的復(fù)雜場景與突發(fā)問題;具備良好的責(zé)任心、執(zhí)行力及團隊領(lǐng)導(dǎo)力,能帶動團隊達(dá)成項目目標(biāo)。
5.其他要求:了解政府相關(guān)行業(yè)政策(如數(shù)字經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”等),具備較強的合規(guī)意識;具備良好的書面表達(dá)能力,能獨立編制項目各類核心文檔;能接受必要的短期出差(如項目現(xiàn)場實施、客戶溝通等)。