崗位職責(zé):
1. 提供學(xué)員全周期服務(wù),包括課程提醒、學(xué)情反饋、續(xù)費(fèi)溝通及轉(zhuǎn)介紹裂變。
2. 建立和維護(hù)良好家校關(guān)系,通過專業(yè)服務(wù)贏得家長(zhǎng)信任,并推動(dòng)轉(zhuǎn)介紹。
3. 精準(zhǔn)分析學(xué)員成長(zhǎng)數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)并實(shí)施個(gè)性化服務(wù)方案。
4. 不斷提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)高續(xù)報(bào)率目標(biāo)。
任職要求:
1. 教育/心理學(xué)/管理類專業(yè)優(yōu)先。
2. 有1年教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮。
3. 具備出色的溝通能力和抗壓能力。
4. 對(duì)教育行業(yè)有濃厚興趣,愿意深耕發(fā)展。