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更新于 6月16日

網(wǎng)絡咨詢師

5000-10000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

醫(yī)療機構醫(yī)院衛(wèi)生服務
崗位職責:
1、負責平臺、電話、微信等在線及電話咨詢回復,并根據(jù)患者提出的問題做出合理解答并協(xié)助到院就診;
2、溝通合理、規(guī)范宣傳,做好患者到院前安排;
3、嚴格按各資源來源定義做好患者分級管理,建立日度咨詢數(shù)據(jù)管理,按要求隨訪咨詢患者,并保證信息準確及時;
4、不斷完善患者咨詢問題和標準化話術更新,每周/月更新需調(diào)整的話術;
5、積極參加醫(yī)院組織各類培訓及考核,不斷提高業(yè)務水平,不斷提高自己的答復技巧;
6、完成咨詢部門領導臨時交辦的工作,服從合理的協(xié)調(diào)安排。
崗位要求:
1、 有1年以上的網(wǎng)絡咨詢師(醫(yī)療行業(yè))工作經(jīng)驗,護理背景優(yōu)先;
2、 具有較好的線上服務禮儀與技巧,具備良好的客戶溝通能力;
3、熱愛網(wǎng)絡咨詢工作,能夠承擔一定的業(yè)績壓力。
職位福利:五險一金、餐補、定期體檢

工作地點

成都西囡婦科醫(yī)院錦江區(qū)畢昇路66號、88號

職位發(fā)布者

鄒女士/HRM

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公司Logo四川錦欣生殖醫(yī)療投資管理有限公司
四川錦欣生殖醫(yī)療管理有限公司(以下簡稱“錦欣生殖”)是輔助生殖技術領域的國際化專業(yè)服務機構,致力于以先進的醫(yī)療技術構建多學科、跨地域的生殖健康服務體系,通過抱嬰率的持續(xù)提高和客戶體驗的持續(xù)改善,為期待成為父母的客戶提供個體化、可信賴的高價值解決方案,助其實現(xiàn)早日抱嬰回家的夢想。旗下包括成都西囡、深圳中山、美國HRC三大輔助生殖技術中心。專注于在中國提供不孕不育的完整解決方案,包含生育力評估、生殖外科、生殖男科、中醫(yī)生殖、復發(fā)流產(chǎn)、輔助生殖等不孕不育診療相關服務,試管嬰兒取卵周期數(shù)在全國所有類型輔助生殖機構(含公立與私立)中排名前三。同時專注于在美國提供可定制化的輔助生殖全服務,可滿足所有生育需求,成功率遙遙領先全美。錦欣生殖旗下機構發(fā)展至今,在中國擁有20年試管嬰兒經(jīng)驗,生殖業(yè)務的周期數(shù)總量位于全國前三,是四川省首批通過國家衛(wèi)生部批準開展人類輔助生殖技術的區(qū)級單位。目前,我院平均妊娠率達到50%以上,復蘇移植妊娠率穩(wěn)定在60%以上。在美國擁有30年歷史,是通過ICSI技術進行IVF及應用PGS技術的公認先行者,其醫(yī)生已與跨國制藥公司合作進行輔助生殖技術的臨床研究。錦欣生殖擁有生殖內(nèi)分泌及不孕不育領域的權威專家團隊,具備世界級的專業(yè)醫(yī)療技術水平和豐富的臨床實踐經(jīng)驗,一直站在生殖臨床的國際前沿,獲得過諸多該領域的國際、國內(nèi)獎項,不斷在專業(yè)領域創(chuàng)造新的技術突破。錦欣生殖擁有胚胎體外操作和遺傳檢測領域的生殖科學家團隊,具備國際領先的理論水平和實操技術,更是國內(nèi)外多項前沿技術的***應用者,不斷在實驗操作領域保持技術精進。錦欣生殖2016年來通過多輪融資,吸引了包括美國華平在內(nèi)的眾多國內(nèi)外知名投資人,依托現(xiàn)有專業(yè)團隊,著手打造國際化的醫(yī)院環(huán)境與設施設備條件,以國際化的服務水準為患者在多維度提供專業(yè)醫(yī)療服務。
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