職位描述
4S店
負(fù)責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，組織與實(shí)施售后服務(wù)策略。
◆組織編制部門年、季、月度售后服務(wù)工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。
◆協(xié)助服務(wù)管理部對(duì)售后服務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整與完善并組織實(shí)施。
◆負(fù)責(zé)與售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系并落實(shí)各項(xiàng)工作安排，建立良好的合作關(guān)系。
◆強(qiáng)化安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、成本意識(shí)的觀念，保證生產(chǎn)經(jīng)營高效的有序進(jìn)行。
◆掌握售后市場(chǎng)服務(wù)動(dòng)態(tài)，熟悉售后服務(wù)市場(chǎng)狀況，引導(dǎo)和控制售后服務(wù)市場(chǎng)的方向和進(jìn)度。
◆組織本部門開發(fā)創(chuàng)新多種服務(wù)手段，完成售后服務(wù)指標(biāo)并及時(shí)回款。
◆組織與指導(dǎo)下屬人員進(jìn)行供求市場(chǎng)研究、客戶研究、競(jìng)爭市場(chǎng)與競(jìng)爭對(duì)手研究等方面。
◆進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求，協(xié)助處理投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查
任職要求：大專以上文憑、汽車售后服務(wù)管理工作五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力
◆組織編制部門年、季、月度售后服務(wù)工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。
◆協(xié)助服務(wù)管理部對(duì)售后服務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整與完善并組織實(shí)施。
◆負(fù)責(zé)與售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系并落實(shí)各項(xiàng)工作安排，建立良好的合作關(guān)系。
◆強(qiáng)化安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、成本意識(shí)的觀念，保證生產(chǎn)經(jīng)營高效的有序進(jìn)行。
◆掌握售后市場(chǎng)服務(wù)動(dòng)態(tài)，熟悉售后服務(wù)市場(chǎng)狀況，引導(dǎo)和控制售后服務(wù)市場(chǎng)的方向和進(jìn)度。
◆組織本部門開發(fā)創(chuàng)新多種服務(wù)手段，完成售后服務(wù)指標(biāo)并及時(shí)回款。
◆組織與指導(dǎo)下屬人員進(jìn)行供求市場(chǎng)研究、客戶研究、競(jìng)爭市場(chǎng)與競(jìng)爭對(duì)手研究等方面。
◆進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求，協(xié)助處理投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查
任職要求：大專以上文憑、汽車售后服務(wù)管理工作五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力
工作地點(diǎn)
黃島區(qū)三維海容(青島)科技有限公司
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
三維海容(青島)科技有限公司三維海容創(chuàng)建于2010年，公司集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、施工及服務(wù)于一體，以“與你共創(chuàng)智慧醫(yī)院”為理念，致力于為醫(yī)院提供醫(yī)用物品自動(dòng)傳輸?shù)膶I(yè)解決方案，推動(dòng)中國智慧醫(yī)院建設(shè)發(fā)展?，F(xiàn)已建成占地面積30000平方米的生產(chǎn)基地，進(jìn)行產(chǎn)品自主生產(chǎn)，并于青島西海岸自貿(mào)區(qū)設(shè)立營銷基地，開展研發(fā)、銷售、運(yùn)營等工作?，F(xiàn)公司旗下員工300余人，至今已獲得專利證書近300項(xiàng)，產(chǎn)品遍布全國27個(gè)省市，為全國600多家醫(yī)院提供醫(yī)用物品自動(dòng)傳輸服務(wù)。公司參與多項(xiàng)行業(yè)醫(yī)用物流標(biāo)準(zhǔn)的制定，并榮獲山東省瞪羚企業(yè)、山東省知名品牌、中國醫(yī)院建設(shè)品牌服務(wù)企業(yè)匠心獎(jiǎng)，中國醫(yī)院建設(shè)十大金牌裝備供應(yīng)商等榮譽(yù)稱號(hào)，是中國醫(yī)療行業(yè)最具品牌影響力的企業(yè)。產(chǎn)品覆蓋了醫(yī)院日常的潔物傳輸、污物回收，兩大類別下又細(xì)分八種核心產(chǎn)品，潔物傳輸包括箱式物流傳輸系統(tǒng)、氣動(dòng)物流傳輸系統(tǒng)、標(biāo)本物流傳輸系統(tǒng)、機(jī)器人物流傳輸系統(tǒng)、醫(yī)用手供一體化倉儲(chǔ)系統(tǒng)；污物回收包括桶式污物回收系統(tǒng)、機(jī)器人污物回收系統(tǒng)、負(fù)壓管道式污物回收系統(tǒng)，已形成完整的醫(yī)院多元智慧物流體系。
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