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更新于 9月8日

【運營客服】月薪6000|五險一金|月休8天|無大夜班

6000-7000元·13薪
  • 天津濱海新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招12人

職位描述

電話客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班運營社群運營互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)/信息安全
業(yè)務(wù)概述:
對使用APP的用戶,安全響應(yīng)中心作為安全事件的第一個窗口,是守護(hù)司乘安全的第一道防護(hù),全鏈路 7X24 小時守護(hù)司乘安全。
崗位職責(zé):
1. 通過第三方平臺,如司機之家等,與用戶建立聯(lián)系,并通過創(chuàng)新的方式增加城市社群的量級。
2. 收集和監(jiān)測司機的溝通內(nèi)容,及時發(fā)現(xiàn)并處理相關(guān)風(fēng)險。
3. 對線下弱勢司機群體進(jìn)行幫扶活動,通過正向的溝通和支持改善司機心智。
4. 負(fù)責(zé)全國線上線下風(fēng)險預(yù)警工作,通過系統(tǒng)綜合評估風(fēng)險,確保風(fēng)險鏈路流轉(zhuǎn)順暢。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠有效地與用戶和司機進(jìn)行溝通。
2. 對安全事件有敏銳的洞察力,能夠快速響應(yīng)并采取相應(yīng)措施。
3. 有責(zé)任心,能夠獨立完成風(fēng)險預(yù)警和處理工作。
4. 能夠適應(yīng)彈性工作時間,包括周末和節(jié)假日的輪班工作。
薪資福利:
1. 入職交五險一金,確保員工的全面保障。
2. 每月休息8天,保障員工的休息時間。
3. 工作時間:8:00-17:00 / 9:00-18:00 / 13:00-22:00,排班制,做五休二,法定節(jié)假日排到上班三倍薪資
薪資:4100底薪+全勤+績效+班次補貼,綜合6000-6500

工作地點

濱海新區(qū)天津周大福金融中心22樓

入職公司信息

  • 入職公司: 煙臺人瑞服務(wù)外包有限公司
  • 公司地址: 山東省煙臺市芝罘區(qū)興裕路27號煙臺電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園A3棟4樓
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

韓女士/招聘主管

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公司Logo深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司
人瑞是中國領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時代,人才供應(yīng)鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要人力資源管理的使命,在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)字化的連接和應(yīng)用人瑞堅持以效果為導(dǎo)向的人力資源服務(wù)模式,依靠技術(shù)驅(qū)動人力資源的服務(wù)能力,通過強執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團隊,為客戶提供滿意的、適應(yīng)數(shù)字化需求的人力資源一體化服務(wù)!
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