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更新于 8月28日

電商客服專(zhuān)員

5000-10000元

職位描述

售前客服售后客服投訴客服電子商務(wù)
一、高薪急聘:
1、男女不限,年紀(jì)18--35之間;
2、負(fù)責(zé)接待進(jìn)入網(wǎng)店咨詢(xún)的客戶(hù),詳細(xì)講解公司所售產(chǎn)品,了解客戶(hù)的真實(shí)需求,并根據(jù)客戶(hù)的訴求,引導(dǎo)客戶(hù)下單,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
3、處理好店鋪售前、售中售后問(wèn)題,降低退款率,對(duì)于未下單客戶(hù)進(jìn)行后期跟蹤。


二、任職要求:
1、學(xué)歷:高中以上學(xué)歷
2、1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),電商客服等行業(yè)優(yōu)先考慮,銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不限(如房地產(chǎn)、商場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、零售、超市等),電腦操作熟悉,打字速度70個(gè)字左右/分鐘。
3、技術(shù)培訓(xùn):新員工享有公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)CDR、PS等設(shè)計(jì)軟件。



三、公司優(yōu)勢(shì)介紹:
1、國(guó)內(nèi)TOP5獎(jiǎng)杯定制服務(wù)商,專(zhuān)注為企業(yè)、賽事、學(xué)校打造專(zhuān)屬榮譽(yù)勛章
2、成熟的天貓/京東旗艦店,服務(wù)大客戶(hù)包括阿里巴巴、華為等知名企業(yè)
3、90、00后年輕團(tuán)隊(duì),每月團(tuán)建+年度旅游,“開(kāi)心工作、快樂(lè)生活”帶你“賺錢(qián)、娛樂(lè)兩不誤”



四、月收入保障:5000--10000
1、試用期(1個(gè)月):保底5000元/月(無(wú)業(yè)績(jī)壓力)
2、轉(zhuǎn)正后:階梯式提成8%~9.5% +獎(jiǎng)金


五、我們要找的合作伙伴:
1、電腦操作熟悉,有銷(xiāo)售公司工作者優(yōu)先;
2、 對(duì)賺錢(qián)有強(qiáng)烈渴望和進(jìn)取精神,不接受“躺平”;
3、 能在面對(duì)挑剔或拒絕時(shí)保持良好的溝通態(tài)度;
4、情緒穩(wěn)定,能把客戶(hù)吐槽轉(zhuǎn)化為成交機(jī)會(huì);
5、杜絕玻璃心、遇事就抱怨型人格。



六、選擇我們
1、您需要是有個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售高手
2、帶薪培訓(xùn):3天技能培訓(xùn)+3天產(chǎn)品知識(shí) + 3天實(shí)戰(zhàn)話術(shù)模擬,10內(nèi)天就能上手接單;
3、新人保護(hù):試用期間無(wú)業(yè)績(jī)壓力,保障你的收入 ;


七、 晉升通道
1、你的努力100%兌現(xiàn)
2、越努力越幸運(yùn)!收入沒(méi)有天花板,你的努力直接變現(xiàn)!
3、晉升透明:銷(xiāo)售代表→金牌銷(xiāo)售→銷(xiāo)售組長(zhǎng)→銷(xiāo)售主管--銷(xiāo)售經(jīng)理(最快6--12個(gè)月)
4、1-3個(gè)月:銷(xiāo)售專(zhuān)員(業(yè)績(jī)達(dá)10--14W)月均收入5000左右
→ 淘汰規(guī)則:連續(xù)2個(gè)月未完成基礎(chǔ)業(yè)績(jī)50%
5、3 - 6個(gè)月:金牌銷(xiāo)售(業(yè)績(jī)達(dá)17W以上)月均收入 6000 +
6、6 - 12個(gè)月:銷(xiāo)售組長(zhǎng)(業(yè)績(jī)達(dá)17W以上+帶領(lǐng)新人培訓(xùn)1-2人)月均收入 7000 +
7、12個(gè)月+:銷(xiāo)售主管(業(yè)績(jī)達(dá)18W以上+帶領(lǐng)新人培訓(xùn)3人以上)月均收入10000以上。
8、主管權(quán)力:可自建2-3人小團(tuán)隊(duì),優(yōu)先分配高凈值客戶(hù)資源
9、銷(xiāo)售經(jīng)理:(核心合伙人):可自建20人以上團(tuán)隊(duì),優(yōu)先分配優(yōu)秀客戶(hù)資源,年度收入30--40W。



上班時(shí)間:早上7:50--18:20 中間1.5小時(shí)休息
晚班:下午13:30--23:30 中間1小時(shí)休息(每月一周左右的晚班)

工作地點(diǎn):南陽(yáng)市新華城市廣場(chǎng)興達(dá)國(guó)際D座1302
我們是90后00后的一個(gè)團(tuán)隊(duì),要求溝通順暢,工作責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),歡迎您的加入!
職位福利:年終分紅、全勤獎(jiǎng)、包住、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn):工作環(huán)境好,工資高

工作地點(diǎn)

南陽(yáng)臥龍區(qū)興達(dá)國(guó)際1302

職位發(fā)布者

孫女士/人事經(jīng)理

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公司Logo河南多大貴工藝品有限公司
公司簡(jiǎn)介河南多大貴集團(tuán)公司成立于2017年,總部位于河南南陽(yáng)。集生產(chǎn)與銷(xiāo)售為一體,專(zhuān)注于工藝品類(lèi)目的經(jīng)營(yíng),主要產(chǎn)品包括獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)牌、工藝品等。從產(chǎn)品定位、商城入駐、產(chǎn)品拍攝、推廣計(jì)劃到整店裝修以及客戶(hù)服務(wù)、工廠發(fā)貨等一站式服務(wù)。多年來(lái),多大貴集團(tuán)公司已成功運(yùn)營(yíng)多家成熟的天貓商城及1688批發(fā)商城,并在行業(yè)內(nèi)占有顯著的市場(chǎng)份額。此外,公司還提供線下一站式高端定制服務(wù),同時(shí),獎(jiǎng)杯業(yè)務(wù)體系已成功進(jìn)駐京東商城、淘寶C店、拼多多等多個(gè)平臺(tái),通過(guò)多樣化的銷(xiāo)售渠道覆蓋更廣泛的客戶(hù)群體。在業(yè)務(wù)不斷拓展的過(guò)程中,多大貴集團(tuán)于2022年成立了艾草項(xiàng)目,該項(xiàng)目現(xiàn)已步入穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)軌道,為公司帶來(lái)了新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。為進(jìn)一步拓寬市場(chǎng),公司已于2024年成立獎(jiǎng)杯體系跨境電商業(yè)務(wù),邁向國(guó)際化市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)更廣泛的業(yè)績(jī)突破。憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),多大貴集團(tuán)營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)了逐年大幅度遞增式增長(zhǎng)??蛻?hù)群體覆蓋全國(guó)各個(gè)行業(yè)的大中小型企業(yè),贏得了客戶(hù)的一致好評(píng)。目前,公司已與阿里巴巴、騰訊、華為等知名品牌企業(yè)建立了合作關(guān)系,進(jìn)一步提升了公司的市場(chǎng)地位和影響力。展望未來(lái),多大貴集團(tuán)將繼續(xù)秉承“客戶(hù)至上、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,拓展市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)更加輝煌的業(yè)績(jī)。
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