崗位職責:
1.負責所分配市場的客戶開發(fā)及維護,與新老客戶保持良好的工作關系,以滿足并超越酒店的年度經營指標
2.根據(jù)部門制度規(guī)范,計劃和管理銷售拜訪,掌握重要客戶業(yè)務安排及差旅規(guī)律,喜好,每日完成銷售行動日報表、競對生意信息調研表
3.通過銷售拜訪,參加行業(yè)的展會等形式,挖掘潛在的客戶群,并做好后續(xù)專項拓產計劃
4.與潛在客戶簽署住房或團隊接待協(xié)議
5.統(tǒng)籌VIP重要客戶的抵店參觀安排及接待
6.準確掌握行業(yè)及市場最新消息,并向酒店決策層提供市場開拓,創(chuàng)收的專業(yè)建議
7.與前廳、客房等部門緊密合作,確保客戶體驗。
任職要求:
- 大專及以上學歷,市場營銷、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
- 至少3年以上酒店或相關行業(yè)銷售經驗
- 優(yōu)秀的市場開拓能力和客戶關系管理能力。
- 敏銳的市場洞察力和分析能力,能夠準確把握市場動態(tài)。
- 出色的溝通能力和談判技巧,善于處理復雜銷售情況。
- 良好的團隊合作精神和領導能力。