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更新于 7月21日

客服售后專員

4000-7000元
  • 長沙雨花區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話標(biāo)準(zhǔn)流利
一、崗位職責(zé):
1:收集客戶服務(wù)需求,做好售前、售后服務(wù)工作;
2:熟悉公司產(chǎn)品,為客戶制定保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃方案;
3:跟進(jìn)保單管理,完成客戶續(xù)期保費(fèi)收取;
4:為公司VIP客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、理賠、收益金領(lǐng)取等售后服務(wù),維護(hù)客戶滿意度;
5:客戶關(guān)系的維護(hù),客戶資料的整理。
6:做好活動(dòng)通知,禮品的領(lǐng)取發(fā)放
二、任職資格:
年齡25—45歲,??萍耙陨蠈W(xué)歷,勤奮踏實(shí)、有良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),熱愛工作,能為客戶利益著想,保持客戶和公司之間的友好關(guān)系,具有相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、薪資福利:
1:公司員工,入職即享受商業(yè)險(xiǎn);
2:3000底薪+1200補(bǔ)貼+20~42%傭金
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、包吃、包住、加班補(bǔ)助、彈性工作

工作地點(diǎn)

長沙雨花區(qū)涂家沖(公交站)中國人壽5樓

職位發(fā)布者

曾培/人事經(jīng)理

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中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司長沙市分公司(理財(cái)中心融創(chuàng)團(tuán)隊(duì))
中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司(簡稱中國人壽或中國人壽保險(xiǎn))是國有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè),總部設(shè)在北京,世界500強(qiáng)企業(yè)、中國品牌500強(qiáng),屬中央金融企業(yè)。[1]公司前身是成立于1949年的原中國人民保險(xiǎn)公司,1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司,1999年更名為中國人壽保險(xiǎn)公司。2003年,經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),原中國人壽保險(xiǎn)公司重組改制為中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司,業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)(企業(yè)年金)、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域,并通過資本運(yùn)作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機(jī)構(gòu)。中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國較大的國有金融保險(xiǎn)集團(tuán)。2013年,總保費(fèi)收入達(dá)3868億元,境內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場份額為31.6%,總資產(chǎn)達(dá)24071億元,是我國資本市場較大的機(jī)構(gòu)投資者之一。連續(xù)13年入選《財(cái)富》*500強(qiáng),排名第54位;連續(xù)7年入選世界品牌500強(qiáng),位列第237位、入選《中國品牌價(jià)值研究院》中國品牌500強(qiáng),位列第15位。[2]所屬壽險(xiǎn)公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后,又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場,成為內(nèi)地資本市場“保險(xiǎn)*股”和**家在紐約、香港和上海三地上市的保險(xiǎn)公司,并已成為*市值較大的上市壽險(xiǎn)公司。
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