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崗位職責(zé)
?1.市場分析與策略制定?，定期跟蹤市場數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品開發(fā)和活動策劃提供依據(jù)，分析行業(yè)趨勢、競爭對手動態(tài)及目標(biāo)用戶需求，制定運營策略和營銷計劃
2.商品管理?，負(fù)責(zé)商品上架、下架、庫存管理及價格調(diào)整，優(yōu)化商品信息（如標(biāo)題、圖片、描述）
?3.營銷推廣?，策劃并執(zhí)行促銷活動（如節(jié)日促銷、秒殺），提升品牌曝光和轉(zhuǎn)化率，管理廣告投放和社交媒體推廣，優(yōu)化ROI
?4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化?，監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價），定期輸出運營報告，通過數(shù)據(jù)反饋調(diào)整策略，提升銷售業(yè)績和用戶體驗。
5?客戶服務(wù)與關(guān)系維護?，處理用戶咨詢、投訴及售后問題，提升滿意度，建立私域體系，通過活動（如會員日）增強用戶粘性。
?6.團隊協(xié)作，培訓(xùn)團隊成員，提升整體運營效率。
?7.風(fēng)險管理?：確保運營合規(guī)，規(guī)避法律風(fēng)險。
?8.創(chuàng)新探索?：嘗試直播、短視頻等新渠道，適應(yīng)行業(yè)變化。
崗位要求
?學(xué)歷與經(jīng)驗?：大專以上，電商/市場營銷相關(guān)專業(yè)，2-3年經(jīng)驗優(yōu)先。
?技能?：熟練使用Excel、ps，拍攝、具備市場敏感度。
?軟技能?：溝通能力強，抗壓且注重細節(jié)。