1、熟練使用ppt、Excel等辦公軟件;
2、了解售后服務(wù)部的專業(yè)知識(shí)、具體汽車行業(yè)相關(guān)法律知識(shí)、客戶管理知識(shí);
3、熟悉銷售/售后服務(wù)各個(gè)業(yè)務(wù)流程、車間流程;
4、為人正直、溝通能力強(qiáng),具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
5、2年以上4S店售后服務(wù)部信息員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。