職位描述
培訓機構(gòu)線下教育
一、崗位職責
1.與客服老師密切溝通，了解學員的具體情況及特點，做好開班前的交接和準備工作；
2.管理及安排學員的學習工作，負責學生上課過程中對接等工作；
3.負責學員學習過程的督促和服務(wù)、考試指引和安排確保學習過程管理有序；
4.與客服，講師以及學員保持密切的溝通，追蹤教學質(zhì)量，保障教學結(jié)果，與所有的學生保持持良好的關(guān)系，并協(xié)調(diào)解決學員遇到的問題；
5.定期向上級匯報教學計劃的執(zhí)行情況、教學服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督情況以及人員調(diào)配情況等
6.歸檔上課學生協(xié)議資料等。
7.協(xié)助接待，針對潛在客戶，主動引導報班學習。
二、崗位要求
1.大專及以上學歷；
2.親和力強，性格開朗、樂觀進??；
3.責任心強，善于換位思考，具有良好的服務(wù)意識
4.可接受加班、銷售、臨時短期出差；
5.熱愛教育行業(yè)，熟悉公考考情優(yōu)先考慮。
三、薪資結(jié)構(gòu)：基本薪資+績效+帶班津貼+銷售提成+雙休
1.與客服老師密切溝通，了解學員的具體情況及特點，做好開班前的交接和準備工作；
2.管理及安排學員的學習工作，負責學生上課過程中對接等工作；
3.負責學員學習過程的督促和服務(wù)、考試指引和安排確保學習過程管理有序；
4.與客服，講師以及學員保持密切的溝通，追蹤教學質(zhì)量，保障教學結(jié)果，與所有的學生保持持良好的關(guān)系，并協(xié)調(diào)解決學員遇到的問題；
5.定期向上級匯報教學計劃的執(zhí)行情況、教學服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督情況以及人員調(diào)配情況等
6.歸檔上課學生協(xié)議資料等。
7.協(xié)助接待，針對潛在客戶，主動引導報班學習。
二、崗位要求
1.大專及以上學歷；
2.親和力強，性格開朗、樂觀進??；
3.責任心強，善于換位思考，具有良好的服務(wù)意識
4.可接受加班、銷售、臨時短期出差；
5.熱愛教育行業(yè)，熟悉公考考情優(yōu)先考慮。
三、薪資結(jié)構(gòu)：基本薪資+績效+帶班津貼+銷售提成+雙休
工作地點
深圳龍華區(qū)龍華新區(qū)龍勝商業(yè)大廈二樓B區(qū)
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謝女士/人事經(jīng)理
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