職位描述
投訴客服售后客服VIP客服互聯網電子商務
崗位職責：
1.負責日常管理團隊內日常運營，業(yè)務管理及時上傳下達；
2.負責團隊的日常溝通、答疑、現場管理；
3.負責團隊內所有的客服問題閉環(huán)管理；
4.以了解業(yè)務發(fā)展方向和員工可能遇到的問題形成解答思路；
5.需有時間管理意識，對各個業(yè)務進行時間規(guī)劃，并輸出業(yè)務規(guī)劃表。
任職要求：
1、呼叫中心獨立業(yè)務線運營管理能力，平衡質量和效率：
2、互聯網行業(yè)服務經驗，有二線升投業(yè)務經驗優(yōu)先；
薪資福利：
1、底薪+績效（8:2）+餐補房補，年終13薪；
2、入職購買五險一金，半年度晉升考評。
PS：千人客服團隊，縱向-組長-主管-經理，橫向-運營-中臺-后臺
1.負責日常管理團隊內日常運營，業(yè)務管理及時上傳下達；
2.負責團隊的日常溝通、答疑、現場管理；
3.負責團隊內所有的客服問題閉環(huán)管理；
4.以了解業(yè)務發(fā)展方向和員工可能遇到的問題形成解答思路；
5.需有時間管理意識，對各個業(yè)務進行時間規(guī)劃，并輸出業(yè)務規(guī)劃表。
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2、互聯網行業(yè)服務經驗，有二線升投業(yè)務經驗優(yōu)先；
薪資福利：
1、底薪+績效（8:2）+餐補房補，年終13薪；
2、入職購買五險一金，半年度晉升考評。
PS：千人客服團隊，縱向-組長-主管-經理，橫向-運營-中臺-后臺
工作地點
重慶渝北區(qū)光電園(地鐵站)
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職位發(fā)布者
沈女士/招聘經理
三日內活躍立即溝通
成都盼達樂聘企業(yè)管理咨詢服務有限公司盼達樂聘（成都盼達樂聘企業(yè)管理咨詢服務有限公司），總部位于成都，專注于全國交付業(yè)務。秉承著“客戶第一”的原則做好每一個項目的交付，服務好每一個客戶。公司旗下有四款產品：獵頭服務、RPO、崗位外包、轉移外包，四款產品都是以結果為導向，通過專人專項的方式，為客戶提供保證結果的定制化招聘服務。成立至今，盼達樂聘累計服務超過數百家客戶，包含創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，快速成長型企業(yè)，聚焦教育培訓行業(yè)、人力資源服務行業(yè)、BPO服務行業(yè)、城市服務業(yè)、互聯網行業(yè)等等。業(yè)務范圍覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、成都、武漢、鄭州、西安等10多個城市。
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