1、負責(zé)日常的客戶接待,對客戶提出的問題及服務(wù)要求進行記錄、反饋、協(xié)調(diào)及跟進;
2、定期整理客戶檔案,及時掌握業(yè)戶信息,保證資料隨時更新;
3、定期進行業(yè)戶回訪,分析業(yè)戶需求,并與業(yè)主建立良好關(guān)系;
4、負責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)費催繳工作,按計劃完成物業(yè)費收繳率。
5、協(xié)助項目經(jīng)理管理團隊
工作要求:
親和力、溝通能力強,有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮