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【崗位職責(zé)】：
1、對售前售后的客訴進(jìn)行處理
2、解決處理售后服務(wù)糾紛及突發(fā)事件
3、做好回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量；受理客戶投訴
【崗位要求】：
1、有相關(guān)處理客訴經(jīng)驗，有帶客服團(tuán)隊的經(jīng)驗
2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，主觀能動性強(qiáng)
3、熟悉家裝的基礎(chǔ)知識
4、有家具家裝客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮
工作時間：長白班
冬季：上午8：30-11：45 下午2：00-5：30
夏天：上午8：30-11：45 下午2：00-6：00
公司福利：六險一 金 ，家屬補(bǔ)貼，節(jié)假日福利，提供住宿