職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、制定案場(chǎng)客服的服務(wù)流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)（如接待禮儀、投訴處理流程等）；
2、統(tǒng)籌處理客戶咨詢、投訴及建議，確保問(wèn)題在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決，提升客戶滿意度；
3、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的排班、考勤及工作分配，確保案場(chǎng)服務(wù)無(wú)空缺。
崗位要求：
1、大專學(xué)歷，身高168及以上，33歲以下，形象氣質(zhì)佳；
2、優(yōu)先做過(guò)寫字樓案場(chǎng)客服，配合業(yè)主做招商；
3、9500*13個(gè)月，單休，不包吃住。
工作地點(diǎn)
海珠區(qū)廣州城投·琶洲公館營(yíng)銷中心
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職位發(fā)布者
龍先生/人事經(jīng)理
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廣東省合景悠活控股集團(tuán)有限公司作為全業(yè)態(tài)智慧服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，合景悠活憑借20多年的專業(yè)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)，形成六大核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)全業(yè)態(tài)覆蓋，包括住宅、商業(yè)綜合體、寫字樓、購(gòu)物中心、公共建筑、城市服務(wù)、公寓、產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)院、學(xué)校等。多年來(lái)深耕及鞏固粵港澳大灣區(qū)、長(zhǎng)三角地區(qū)一體化布局及領(lǐng)導(dǎo)地位，并持續(xù)增加環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、中西部地區(qū)的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)份額。以豐富的商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)輕資產(chǎn)模式發(fā)展，并始終以客戶為中心，通過(guò)強(qiáng)勁原生動(dòng)力和科技賦能，不斷創(chuàng)建服務(wù)新價(jià)值。
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