職位描述
公寓物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書
崗位職責：
1、根據(jù)項目的實際情況，制定部門季度、月度工作任務，完成各專項工作、客戶服務指標、物業(yè)收費指標等；
2、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，對轄區(qū)人員服務質量進行培訓，并反饋結果；
3、負責與公寓內業(yè)主、住戶、業(yè)委會的聯(lián)絡、溝通、信息傳遞與關系維護，并對部門服務質量的結果負責；
4、負責合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作，負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰；
5、落實項目品質提升工作，確?？头M意度及管理費收繳率達到公司要求。
任職資格：
1、28-40歲，物業(yè)管理等相關專業(yè)，大專及以上學歷;
2、一級資質物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)驗;
3、有豐富的物業(yè)客服管理經(jīng)驗，溝通和團隊協(xié)作能力強。
工作地點
廣州天河區(qū)邁谷天河科融苑展示中心
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