手機和電腦維修職位描述
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)受理用戶保修期內(nèi)、外手機的維修、檢測、報價等工作;
2、 準(zhǔn)確判斷手機各類型故障的故障點并能快速完成維修,保證維修質(zhì)量。
3、 能保持良好態(tài)度的同時,及時跟客戶說明手機故障做詳細(xì)、準(zhǔn)確報價;
4、 對不能進(jìn)行維修的手機進(jìn)行返廠維修,并及時做好跟顧客的溝通、反饋;
5、 完成公司對手機維修方面的數(shù)據(jù)要求,保證及時性、準(zhǔn)確性、真實性;
6、 嚴(yán)格執(zhí)行公司的維修操作的工作流程及標(biāo)準(zhǔn);
7、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
崗位要求:
1、熟悉手機結(jié)構(gòu)、熟悉蘋果系統(tǒng)軟件;
2、有過手機維修經(jīng)驗、能熟練操作電腦辦公軟件者優(yōu)先;
3、具有良好服務(wù)意識并樂于助人的品質(zhì),良好的團(tuán)隊協(xié)作精神;
4、具有較強的學(xué)習(xí)能力且喜歡動手操作,溝通表達(dá)良好;
5、人員品行端正。
職位福利:績效獎金、包住、項目獎金、公司重點項目、免費停車、全勤獎、通訊補助