職位描述
咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)處理已經(jīng)購買完保險的用戶、客戶處理保險咨詢或者退保辦理；無銷售性質(zhì)
2、接聽客戶電話，日常工作每天接聽量在60左右；每個電話時長1-2分鐘
3、一線接聽客服可以解決80%的售后咨詢解決，每一個問題都有話術(shù)模版和培訓(xùn)老師現(xiàn)場指導(dǎo)；剩下的20%直接上升二線不需要我們來解決
4、態(tài)度好、能夠保持良好的心態(tài)來處理解決用戶和客戶的問題咨詢
5、工作時間沒有大夜班通宵班
任職要求：
1、中專以上學(xué)歷對客服崗位有一定的了解
2、小白有統(tǒng)一培訓(xùn)和老帶新帶著工作，工作輕松
1、負(fù)責(zé)處理已經(jīng)購買完保險的用戶、客戶處理保險咨詢或者退保辦理；無銷售性質(zhì)
2、接聽客戶電話，日常工作每天接聽量在60左右；每個電話時長1-2分鐘
3、一線接聽客服可以解決80%的售后咨詢解決，每一個問題都有話術(shù)模版和培訓(xùn)老師現(xiàn)場指導(dǎo)；剩下的20%直接上升二線不需要我們來解決
4、態(tài)度好、能夠保持良好的心態(tài)來處理解決用戶和客戶的問題咨詢
5、工作時間沒有大夜班通宵班
任職要求：
1、中專以上學(xué)歷對客服崗位有一定的了解
2、小白有統(tǒng)一培訓(xùn)和老帶新帶著工作，工作輕松
工作地點(diǎn)
邯鄲邯山區(qū)陽光滏瑞特家居廣場(中華南大街店)6層
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饒女士/HR
昨日活躍立即溝通
首聘(北京)科技有限公司
首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日，注冊地位于北京市朝陽區(qū)霄云路40號院1號樓12層。經(jīng)營范圍包括一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；企業(yè)管理咨詢；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；軟件開發(fā)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；通訊設(shè)備銷售；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；外賣遞送服務(wù)；物業(yè)管理；園林綠化工程施工；城市綠化管理；電子、機(jī)械設(shè)備維護(hù)（不含特種設(shè)備）；電氣設(shè)備修理；通用設(shè)備修理；專用設(shè)備修理；停車場服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建筑勞務(wù)分包；第二類增值電信業(yè)務(wù)；測繪服務(wù)；勞務(wù)派遣服務(wù)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）（不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）首聘(北京)科技有限公司對外投資12家公司，具有17處分支機(jī)構(gòu)
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