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崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)電催團(tuán)隊(duì)的日常培訓(xùn)工作，為基層員工能力的提升賦能，包括：新人入職培訓(xùn)、在職訓(xùn)、培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作等
2.深入一線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)完善培訓(xùn)體系，通過(guò)多樣化的培訓(xùn)形式，有效激勵(lì)員工，調(diào)整員工心態(tài)，提升員工崗位勝任力水平及業(yè)務(wù)能力
3.參與到培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的課件庫(kù)搭建中，基于培訓(xùn)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)方法論，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景做培訓(xùn)材料的輸出，并能及時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)材料適用度，不斷做優(yōu)化更新
4.能夠組織協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)部員工的在崗技能培訓(xùn)及專題類培訓(xùn)，能夠根據(jù)需求進(jìn)行線下、線上的授課實(shí)施
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，人力資源、心理學(xué)、新聞傳播、中文等專業(yè)優(yōu)先
2、3年以上金融、信貸、銀行等行業(yè)一線電催坐席培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、資源整合能力，快速學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力，有沖勁，有激情
4、擁有演講、主持、海報(bào)制作、攝影攝像等方面經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先