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更新于 11月8日

網(wǎng)店售前售后打字客服

3000-6000元
  • 沈陽沈北新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服售前客服電子商務(wù)
一、【合作平臺(tái)】
淘寶,拼多多,小紅書,快手,得物,抖音,京東,天貓,全網(wǎng)1000+合作店鋪,
二、【我們的優(yōu)勢(shì)】
1. 大企業(yè),很靠譜
企業(yè)合作店鋪全品類覆蓋,各大電商平臺(tái)指定合作服務(wù)商,加入我們一起在電商的風(fēng)口乘風(fēng)破浪。
2. 手把手一對(duì)一免費(fèi)培訓(xùn)教學(xué),無經(jīng)驗(yàn)的你,打字速度慢的你,無需擔(dān)心,包教包會(huì),學(xué)會(huì)后上崗。
3. 全網(wǎng)合作店鋪超千家,給你最快的成長(zhǎng)環(huán)境。企業(yè)背書強(qiáng)大,集團(tuán)獨(dú)資企業(yè),無需融資,有錢就是任性。
4. 全沈陽電商客服最高待遇
高底薪,高提成,綜合月薪4-6K+獎(jiǎng)金,每天8坐班小時(shí),不加班,有休息,在我們這里,沒有勾心斗角,更不用當(dāng)社畜。
5. 最健全的福利待遇
別人有的,我們的員工必須有!!
交通補(bǔ)助+滿勤獎(jiǎng)+服務(wù)獎(jiǎng)金+免費(fèi)下午茶+團(tuán)建經(jīng)費(fèi)+生日會(huì)+生日禮物+節(jié)日福利+額外紅包
6. 大企業(yè)才有的完善晉升空間
沒有年輕人的工作是一個(gè)崗位干到退休的,在一個(gè)崗位深耕,只為更高的攀登,在這里,有足夠的學(xué)習(xí)空間,數(shù)十個(gè)崗位等你發(fā)掘,企業(yè)專業(yè)HR為每個(gè)人做專業(yè)的未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng),制定培養(yǎng)方向,專業(yè)方向可做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,管理方向,可做將軍帶團(tuán)隊(duì)!
7. 強(qiáng)大的企業(yè)背景
區(qū)政府重點(diǎn)扶持企業(yè),高新技術(shù)企業(yè),區(qū)優(yōu)秀示范企業(yè),創(chuàng)業(yè)帶頭人企業(yè),每個(gè)月在公司都能見到區(qū)領(lǐng)導(dǎo),市領(lǐng)導(dǎo),到企業(yè)視察工作,超級(jí)nice!
8. 朋友都羨慕的辦公環(huán)境
1400平,大平層,同事都是帥哥美女,獨(dú)立工位,一體機(jī)辦公,大辦公區(qū),大會(huì)議室,完善的休息室,吸煙區(qū),冰箱,下午茶,生日會(huì),每個(gè)月團(tuán)建聚餐,只要你來,我們就是一家人!
三、【工作內(nèi)容】
1. 電腦打字回復(fù)消費(fèi)者問題,并最大化促進(jìn)成單。
2. 處理店鋪售后問題,如消費(fèi)者退貨退款或產(chǎn)品質(zhì)量投訴。
3. 及時(shí)反饋并處理突發(fā)事件,例如客戶投訴等公關(guān)問題。
4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、【崗位要求】
1. 會(huì)基礎(chǔ)的電腦操作,有經(jīng)驗(yàn)者最好,無經(jīng)驗(yàn)就是會(huì)慢一些,不過我有耐心教你,只要會(huì)拼音,就可以學(xué)會(huì)打字。
2. 有良好的服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)禁暴怒癥,雖然是電商客服,但是也不允許言語攻擊消費(fèi)者,一定要懂得顧客就是上帝。
3. 有責(zé)任心,畢竟是店鋪客服的工作,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,店鋪消息需要有人回復(fù),所以三天打魚兩天曬網(wǎng)的小伙伴,就不太合適啦,偶爾家里有事請(qǐng)假是可以的。
五、【工作時(shí)間】
倒班制【8:00-16:00】【16:00-24:00】每周倒一次班,有交通補(bǔ)助,無需擔(dān)心哦。
六、【企業(yè)位置】
沈北新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳對(duì)面樓。

工作地點(diǎn)

沈北新區(qū)沈陽光電信息產(chǎn)業(yè)園Vpark青年科創(chuàng)園A11

職位發(fā)布者

周女士/HR

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嘉音文化是國(guó)內(nèi)較早從事電臺(tái)直播和發(fā)行個(gè)人單曲的傳媒公司,公司始終秉承“誠信、互利、共贏”的原則,在與社會(huì)各界的合作中,不斷創(chuàng)作出藝術(shù)性與商業(yè)性兼具的精品。嘉音文化專業(yè)從事于電臺(tái)直播與個(gè)人專輯發(fā)行、短視頻的拍攝與推廣,自公司創(chuàng)立以來,我們一直專注于傳播領(lǐng)域,三年的前進(jìn)腳步,我們從未止步于前。三年的沉淀、三年的積蓄、三年的創(chuàng)造,讓我們有更加飽滿的熱情、豐富的經(jīng)驗(yàn)、和完善的制作流程,為主播提供專業(yè)的服務(wù)。
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