崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)所管區(qū)域的日常巡查。
2.對負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)問題進(jìn)行報(bào)事報(bào)修,信息收集、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)處理。
3.負(fù)責(zé)客戶的問題處理跟進(jìn)。
4.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用收繳。
5.負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主滿意度調(diào)查、客戶關(guān)系維護(hù)工作。
6.負(fù)責(zé)配合節(jié)日活動開展。
7.完成上級安排的其他專項(xiàng)工作。
其他任職要求:
1. 形象氣質(zhì)佳,年齡30歲以下,身高不低于165cm。
2.熟練使用Office辦公軟件,普通話流利,親和力強(qiáng)。
3.具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識,反應(yīng)敏捷,能妥善處理各類突發(fā)情況。
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,穩(wěn)定性強(qiáng)。
5.有大型寫字樓工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。會咖啡制作或有咖啡店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。