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更新于 7月22日

客服專員

5000-7000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1年以下
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服質(zhì)檢客服貨運/物流/倉儲客運服務
工作內(nèi)容:
1、負責客戶的日常對接,積極響應客戶需求;
2、負責客戶發(fā)貨安排,做好提貨等下單工作;
3、負責出貨發(fā)票/報關資料整理,審核并上傳;
4、負責貨物出港前數(shù)據(jù)核對,及港前港后問題件處理;
5、負責貨物的跟蹤查詢,主動反饋客戶軌跡及異常;
6、負責貨物運輸/派送等問題件填寫開查,保險理賠事宜;
7、了解客戶需求,主動反饋。
任職要求:
1、男女不限,年齡22-30周歲;
2、有客服經(jīng)驗;
3、能熟練運用Word、Excel等常用辦公軟件;
4、工作積極主動,有責任心,回復有耐心、細心,有良好的客戶服務意識和團隊合作精神,保證及時回復率和客戶滿意度。
公司福利:
1.國家法定節(jié)假日正常放假;
2.下午茶,生日會,節(jié)日禮品,不定期團建等;
3.工齡獎,年終獎。

工作地點

深圳龍崗區(qū)錦繡華城科技園-C區(qū)2棟3樓301

職位發(fā)布者

羅女士/招聘

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公司介紹深圳市美加運通供應鏈有限公司,創(chuàng)立于2020年,是一個高品質(zhì)的跨境電商物流品牌,我司主要經(jīng)營產(chǎn)品涵蓋自營美國FBA頭程和加拿大FBA頭程,及海外倉服務等,能夠滿足不同類型和規(guī)??缇畴娚痰奈锪餍枨蟆R浴罢\信為本”為品牌理念,堅信可以改變生活,努力為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
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