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更新于 9月18日

金融客服專員

5000-8000元
  • 杭州上城區(qū)
  • 錢江新城
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服文員保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé)
對(duì)接中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的提放保業(yè)務(wù)
1、保單服務(wù)處理:負(fù)責(zé)投保、退保等保單服務(wù)的申請(qǐng)?zhí)幚恚蔚葏f(xié)議簽立與系統(tǒng)錄入;
2、客戶關(guān)系維護(hù)與資金監(jiān)管工作:對(duì)接銀行推薦客戶,在通過(guò)保單使客戶抵押經(jīng)營(yíng)貸款提前放款后,監(jiān)管客戶的資金不被挪用,陪同客戶還款至上一家銀行完成還款并落實(shí)房產(chǎn)解押;
3、數(shù)據(jù)管理與分析:定期收集、登記、統(tǒng)計(jì)保單服務(wù)數(shù)據(jù),更新客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù);
4、跨部門協(xié)作:配合業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等部門完成對(duì)賬、解保、客戶投訴處理等工作。
任職要求
1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬),有銀行、保險(xiǎn)、客服或跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、技能要求:熟練使用Excel、Word等辦公軟件,打字速度40字/分鐘以上;
3、能力素質(zhì):溝通表達(dá)能力強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神、抗壓能力和責(zé)任心;
4、年齡范圍:40周歲以內(nèi)(部分崗位放寬至50周歲)。
薪資福利
1、薪資結(jié)構(gòu):底薪(4000-5000元)+跟單提成+獎(jiǎng)金
綜合稅前年收入約10萬(wàn)元;
2、福利保障:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游、團(tuán)建活動(dòng)等;
4、工作時(shí)間:雙休。

工作地點(diǎn)

杭州上城區(qū)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司(浙江省分公司)

職位發(fā)布者

江女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo南京曹操云控網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
南京曹操云控網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為東奇研究院旗下孵化企業(yè),隨著東奇研究院的入股,憑借東奇研究院強(qiáng)大的科研資源,利用人工智能等最新研發(fā)技術(shù),集成豐富的數(shù)據(jù)源及自由數(shù)據(jù)積累,形成分布式商業(yè)數(shù)據(jù)共享平臺(tái),通過(guò)大數(shù)據(jù)智能分析,有效輔助風(fēng)控模型的建立,打通上下游渠道的信息壁壘,深度匹配客戶多樣化的需求,通過(guò)異界聯(lián)盟的方式,共同打造線上服務(wù)生態(tài)圈。曹操云控旗下產(chǎn)品“曹操銀服”信息平臺(tái),已獲得雨花臺(tái)區(qū)“紫金山英才先鋒計(jì)劃高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才”項(xiàng)目申報(bào),并獲得國(guó)家專項(xiàng)資金補(bǔ)助。
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