崗位職責:
1.負責服務(wù)中心申報索賠單審核,以便準確有效的為服務(wù)中心結(jié)算費用;
2.協(xié)助客戶關(guān)系管理課處理索賠單假單事宜,杜絕服務(wù)中心制作假單,維護公司和消費者的權(quán)益;
3.根據(jù)質(zhì)量管理索賠單信息,再次對索賠單信息進行核實;
4.負責解答服務(wù)中心三包綜合業(yè)務(wù)問題,提升服務(wù)中心三包索賠業(yè)務(wù)能力;
崗位要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.從事汽車售后服務(wù)相關(guān)工作2年以上優(yōu)先;
3.責任心強,工作細致。