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建信融通有限責(zé)任公司成立于2017年4月18日，由中國建設(shè)銀行、國家鐵路集團(tuán)、國家電網(wǎng)、中船集團(tuán)、三峽集團(tuán)、五礦集團(tuán)六方共同出資設(shè)立，注冊(cè)資本2.4億元人民幣，注冊(cè)地北京，公司員工1000余人，央企背景，目前處于上升期，資金雄厚，公司氛圍和辦公環(huán)境良好，未來發(fā)展空間大。正常繳納五險(xiǎn)一金，飯補(bǔ)、9點(diǎn)加班打車報(bào)銷、年假、福利假、全薪病假、年度體檢、年度團(tuán)建、各種文化活動(dòng)及禮品，每年至少有一次晉升機(jī)制，每年更有一次轉(zhuǎn)正編機(jī)會(huì)。 一、工作： 1.負(fù)責(zé)在線及微信群解答企業(yè)客戶問題，解答企業(yè)客戶問題，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。 2.接受客戶關(guān)于用戶使用方面的咨詢、查詢、回訪、投訴和建議，負(fù)責(zé)群內(nèi)秩序維護(hù)和流程引導(dǎo)，特殊問題做好安撫和記錄反饋工作。 3.負(fù)責(zé)客戶信息錄入整理維護(hù)。 4.維護(hù)公司形象，協(xié)調(diào)客戶與公司良好關(guān)系，關(guān)注、防范涉及公司的輿情風(fēng)險(xiǎn)。 三、薪資待遇：月薪范圍4-6K，看情況會(huì)有年終獎(jiǎng) 1、綜合薪資4-6K 薪資明細(xì)：底薪3500+績(jī)效1150（根據(jù)每月績(jī)效結(jié)果）+餐補(bǔ)400+過節(jié)費(fèi)（每年）4000元，年終獎(jiǎng)0-3薪 2、試用期3個(gè)月，通常入職第一個(gè)月為上崗培訓(xùn)（與接聽/在線客服一致），有上崗考試；第2-3個(gè)月為輪崗（輪崗期間出勤參照客服排班），有輪崗考試。試用期期間基本工資*0.9。 入職五險(xiǎn)一金，飯補(bǔ)：400元/月，過節(jié)費(fèi)：春節(jié)，元旦，勞動(dòng)，國慶節(jié)每個(gè)節(jié)日1000元過節(jié)費(fèi)，共計(jì)4000元/年(稅前，入職不滿一個(gè)月不享受過節(jié)費(fèi)） 四 、時(shí)間： 五 、要求 ： 35歲以內(nèi) ，統(tǒng)招?？疲^往有客服經(jīng)驗(yàn)，2025年畢業(yè)生可以推薦