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崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)外籍教練與客戶之間的溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)雙方需求，確?？蛻魸M意度。
2. 與外籍教練保持密切聯(lián)系，協(xié)助其解決教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，保障教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
3. 進(jìn)行教學(xué)管理工作，包括課程安排、學(xué)員考勤記錄、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤等，維護(hù)教學(xué)秩序。根據(jù)學(xué)員的時(shí)間和學(xué)習(xí)需求，合理安排課程，確保教學(xué)資源的充分利用。
4. 協(xié)助市場(chǎng)和銷售部門，完成招生、續(xù)費(fèi)等業(yè)績(jī)目標(biāo)，提供教學(xué)方面的支持和建議。參與招生活動(dòng)，為潛在學(xué)員和家長(zhǎng)介紹教學(xué)特色和優(yōu)勢(shì)。

任職要求

1. 英語(yǔ)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫流利，能夠與外籍教練進(jìn)行無(wú)障礙溝通，持有英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)證書優(yōu)先。
2. 有1 - 3年教培機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉教培行業(yè)的運(yùn)作模式和教務(wù)工作流程。
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠處理好客戶投訴和反饋，及時(shí)解決問(wèn)題。在面對(duì)客戶的不滿時(shí)，能夠耐心傾聽，積極協(xié)調(diào)解決，提升客戶滿意度。
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠應(yīng)對(duì)工作中的突發(fā)情況和壓力。在教學(xué)安排出現(xiàn)變動(dòng)時(shí)，能夠迅速協(xié)調(diào)各方，確保教學(xué)不受影響。

薪資福利
1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇：月薪5000-10000元，根據(jù)個(gè)人能力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)，有豐厚的績(jī)效獎(jiǎng)金。
2. 完善的福利體系：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢等。
3. 良好的職業(yè)發(fā)展空間：提供專業(yè)的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升為教務(wù)主管等管理崗位。