職位描述
售前客服倒班制
崗位職責(zé):
1.使用旺旺與客戶在線交流，介紹產(chǎn)品，解答客戶咨詢；
2.進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售及跟單工作，限度的轉(zhuǎn)化成單；
3.準(zhǔn)確把握客戶需求并進(jìn)行針對(duì)性銷(xiāo)售，完成部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)；
4.配合其他部門(mén)處理客戶訂單和售后問(wèn)題；
5.能承受較大工作強(qiáng)度及顧客咨詢量，并能妥善處理顧客關(guān)系。
任職要求:
1.需要吃苦耐勞的精神，工作主動(dòng)認(rèn)真，有高度的責(zé)任感，熱愛(ài)電商行業(yè)；
2.具有良好銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提升品牌影響力；
3.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，對(duì)客戶充滿熱情、耐心和親和力；
4.性格開(kāi)朗、易于溝通有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5.頭腦靈活，打字速度快，文字表達(dá)能力強(qiáng)；
6.不限經(jīng)驗(yàn)。
1.使用旺旺與客戶在線交流，介紹產(chǎn)品，解答客戶咨詢；
2.進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售及跟單工作，限度的轉(zhuǎn)化成單；
3.準(zhǔn)確把握客戶需求并進(jìn)行針對(duì)性銷(xiāo)售，完成部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)；
4.配合其他部門(mén)處理客戶訂單和售后問(wèn)題；
5.能承受較大工作強(qiáng)度及顧客咨詢量，并能妥善處理顧客關(guān)系。
任職要求:
1.需要吃苦耐勞的精神，工作主動(dòng)認(rèn)真，有高度的責(zé)任感，熱愛(ài)電商行業(yè)；
2.具有良好銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提升品牌影響力；
3.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，對(duì)客戶充滿熱情、耐心和親和力；
4.性格開(kāi)朗、易于溝通有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5.頭腦靈活，打字速度快，文字表達(dá)能力強(qiáng)；
6.不限經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
嘉興南湖區(qū)浙江清華長(zhǎng)三角研究院D座12樓
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陳媛媛/人事經(jīng)理
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上海萬(wàn)木生源家居有限公司源氏木語(yǔ)品牌創(chuàng)立于2010年，目前擁有上海、山東雙總部。自成立以來(lái)，一直秉承著“做健康家具，創(chuàng)美好生活”的品牌使命，聚焦實(shí)木家具賽道，以提供高品質(zhì)的實(shí)木產(chǎn)品和服務(wù)?，F(xiàn)擁有員工4000+人，已成為中國(guó)最具知名度的實(shí)木家具公司之一。連續(xù)10多年在純實(shí)木家具類(lèi)目銷(xiāo)量遠(yuǎn)超第二名。目前源氏木語(yǔ)年銷(xiāo)售額已達(dá)百億，在天貓、抖音、京東、拼多多、唯品會(huì)、亞馬遜等渠道已全面鋪開(kāi)，近年大力擴(kuò)展線下渠道，全國(guó)門(mén)店突破1000+，遍布30省，255+城市，我們致力于打造中國(guó)健康家具國(guó)民品牌，為有志青年提供奮斗與成長(zhǎng)的平臺(tái)。未來(lái)兩年，線下新零售門(mén)店將達(dá)2000家，銷(xiāo)售額將突破200億，保持初心，給消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)!
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