崗位職責(zé)
1、負責(zé)業(yè)主的接待、投訴工作,協(xié)助相關(guān)負責(zé)人處理轄區(qū)內(nèi)消防、保安、清潔、綠化、維修等工作;
2、受理用戶投訴,及時填寫記錄,協(xié)調(diào)并跟蹤處理情況,并在規(guī)定時間完成回訪;
3、負責(zé)所轄區(qū)域物業(yè)管理費的催繳;
4、與業(yè)主保持良好的關(guān)系,與住戶中心及職能部門相關(guān)崗位保持良好的溝通;
5、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求
1. 大專以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2. 具有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,有職業(yè)資格證書;
3. 年齡25-35歲(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬年齡要求);
4. 熟練使用EXCEL、offic、ppt、等辦公相關(guān)軟件;
5.熟悉物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識,客戶服務(wù)和溝通能力強,有較強的責(zé)任心。
職位福利:五險、公費培訓(xùn)
職位亮點:有晉升空間!!