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更新于 今天

淘寶售前客服(無責3000/入職五險)

5000-8000元
  • 成都新都區(qū)
  • 經驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服倒班制電子商務
【薪資待遇】
1、社保類型:五險一金,入職繳納社保
2、試用期:3個月,無責3000+單休補貼+提成,月均5-7K,旺季8K+
3、豐富的員工活動:季度團建、節(jié)假日禮包、大促獎金、月度生日會
【工作時間】
排班制,月休4-6天
早班:8:00-16:30,
中班:14:00-21:00
晚班:15:30-24:00,(注:晚班下班22:00離開公司,回家需手機值班到24:00)
【崗位職責】
1、通過天貓、京東、抖音等電商平臺及時回復顧客在咨詢購買時的各種問題,促成交易,及時處理銷售訂單,為顧客提供訂單相關信息的查詢服務等;
2、能夠很好地掌握顧客購物心理,妥善處理顧客在購物環(huán)節(jié)遇到的各種問題,提供主動、熱情、滿意、周到的服務,實現與顧客快速有效地溝通,維護良好的客戶關系,提升店鋪服務質量和顧客復購率;
【任職要求】
1、高中及以上學歷,有電商平臺客服工作經驗優(yōu)先;
2、服務意識強,有親和力,積極樂觀,能夠承受一定工作壓力,能夠接受客服早晚班輪班臨時性加班、大促活動的機動安排等;
3、打字快速,熟悉商家后臺客服模塊操作;

工作地點

新都區(qū)成都玉米可可網絡科技有限公司

職位發(fā)布者

王女士/HR

當前在線
立即溝通
公司Logo成都玉米可可網絡科技有限公司
公司成立于 2019年,是一家集研發(fā)、生產、運營、新零售、自媒體于一體的家居品牌矩陣公司。致力于踐行“以高品質產品筑造理想家”的愿景,在家居產品上不斷突破材料和工藝的界限,提出個性化解決方案,產品的研發(fā)與迭代始終堅持“溯源本質,持續(xù)革新,品質為本,服務先行”為原則。旗下擁有棲作等多個品牌,通過多風格、多品類、多場景的產品布局、專業(yè)貼心的售前售后服務、定制化的體驗,為大眾提供個性化的選擇。公司自成立以來,匯聚業(yè)界精英,企業(yè)采用扁平化管理,團隊年輕有活力,人才結構合理,擁有多名敬業(yè)負責、經驗豐富的管理骨干,以及大量的碩士、海歸、名校的員工,是傳統行業(yè)里的年輕新勢力。創(chuàng)始團隊均擁有多年家居行業(yè)從業(yè)經驗,將先進的管理方法及經驗與實際相結合,提高企業(yè)創(chuàng)新技術、管理水平和生產效率,為企業(yè)發(fā)展提供全方位的解決方案。公司擁有展超 41500㎡的自建工廠、完整的產業(yè)鏈、成型的生產團隊、獨立研發(fā)能力,同時聯合禮恩派、東亞、YKK、大方等大廠供應商,致力于為大眾消費者提供健康環(huán)保、選擇自由的睡眠產品。
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