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更新于 8月21日
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舉報(bào)

KA服務(wù)(A226123)

1-1.5萬
  • 上海青浦區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

郵政/快遞
職位描述：
1. 崗位職責(zé)：
為了保障全網(wǎng)KA大客戶和商家的售后服務(wù)質(zhì)量，通過運(yùn)營管理策略的執(zhí)行落地，實(shí)現(xiàn)商家客戶粘性的增強(qiáng)，以服務(wù)取勝，為增量做貢獻(xiàn)。具體為：
（1）配合落地全網(wǎng)項(xiàng)目售后業(yè)務(wù)管理策略，獨(dú)立完成業(yè)務(wù)培訓(xùn)、效果轉(zhuǎn)化等日常賦能工作。
（2）協(xié)助承接代理區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目售后業(yè)務(wù)管理，完成所負(fù)責(zé)區(qū)域/客戶的指標(biāo)交付。
（3）定期巡檢，獨(dú)立完成負(fù)責(zé)區(qū)域的大客戶售后服務(wù)情況分析報(bào)告，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營問題，并推動(dòng)改善。
職位要求：
"2. 任職要求：
（1）學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
（2）知識(shí)與能力：了解項(xiàng)目運(yùn)營機(jī)制。
（3）工作經(jīng)歷： 有3年以上項(xiàng)目運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，有數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
（4）個(gè)性特征：自驅(qū)力、積極主動(dòng)、熱情樂觀。
（5）其他：無"

工作地點(diǎn)

上海青浦區(qū)e通世界科技園A棟9F

職位發(fā)布者

劉洋/人事經(jīng)理

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J&T極兔速遞是一家全球綜合物流服務(wù)運(yùn)營商，快遞業(yè)務(wù)在全球規(guī)模最大及增長最快的東南亞和中國市場處于領(lǐng)先地位。公司創(chuàng)立于2015年，快遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球共計(jì)13個(gè)國家。秉承“客戶為本、效率為根”的宗旨，J&T極兔速遞致力于通過智能化的基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)字化的物流網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供全場景化的物流解決方案，以高效連接世界，讓物流惠及全球。我們的發(fā)展：今后，將繼續(xù)秉承自主研發(fā)，突破創(chuàng)新、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、服務(wù)（產(chǎn)品）為先、技術(shù)為根的理念，為J&T集團(tuán)成為智能化、數(shù)字化、可視化的全球快遞品牌而奮斗！我們的愿景：成為健康、長久的企業(yè)我們的使命：客戶為本，效率為根我們的價(jià)值觀：本分、分享、責(zé)任我們的福利：定期員工拓展、團(tuán)建節(jié)假日禮品年度體檢年終獎(jiǎng)金全勤獎(jiǎng)金我們的上班時(shí)間：做五休二我們的地址：上海市青浦區(qū)華新鎮(zhèn)華隆路1777號E通新世界A棟9樓
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