1、接聽(tīng)客服投訴電話,及時(shí)為業(yè)主解決問(wèn)題(B班為24小時(shí))
2、接收12345平臺(tái)工單(半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)完畢
3、接受信訪,及時(shí)聯(lián)系站內(nèi)業(yè)主反饋,最終閉環(huán)形成文件遞交城管委
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
備注:性格開(kāi)朗、熟練掌握WPS等辦公軟件、從事過(guò)客服、銷(xiāo)售工作者優(yōu)先考慮