職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服計算機軟件
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)產(chǎn)品的客戶回訪、線上支持；
2、面向客戶交流、梳理需求，并能就客戶的實際作業(yè)場景、人員情況提出合理的解決方案；
4、對接產(chǎn)品，做好對產(chǎn)品團隊的需求、線上聯(lián)系客戶，使雙方信息保持實時同步；
5、完成客戶續(xù)費工作；
6、熟練完成小程序、公眾號申請、認證、續(xù)費等工作。
任職資格：
1、30歲以內(nèi)，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷。有軟件實施或軟件售后服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、學(xué)習(xí)和接受能力強；
4、工作積極主動，富有責(zé)任心，團隊合作能力強；
5、具備良好的溝通能力，承壓力能力較強。
工作地點
贛州章貢區(qū)江西睿警信科技有限公司
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職位發(fā)布者
張先生/HR
立即溝通
江西睿警信科技有限公司江西睿警信科技有限公司成立于2017年，是一家通過人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)創(chuàng)新，構(gòu)建以智治云、睿警云、交管云及睿警信(APP/小程序)為主的產(chǎn)品生態(tài)，為公安等政法機關(guān)數(shù)智化升級及市域社會治理現(xiàn)代化提供自主創(chuàng)新的整體解決方案，集軟件開發(fā)、警務(wù)通手機App開發(fā)、微信/支付寶第三方平臺及小程序開發(fā)、SaaS云平臺、云服務(wù)器、IT咨詢與培訓(xùn)、信息安全、系統(tǒng)集成等多方面服務(wù)為一體的國家高新技術(shù)企業(yè)。
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