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一、主要崗位職責(zé)
1.園區(qū)運(yùn)營與服務(wù)管理：
（1）負(fù)責(zé)制定和完善園區(qū)的各項(xiàng)運(yùn)營管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，并監(jiān)督執(zhí)行。
（2）領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)園服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保園區(qū)安保、保潔、綠化、維修、食堂等基礎(chǔ)服務(wù)的高質(zhì)量交付，營造安全、整潔、專業(yè)的園區(qū)環(huán)境。
（3）建立并維護(hù)與政府相關(guān)部門的良好關(guān)系，協(xié)助企業(yè)處理公共事務(wù)。
（4）策劃并組織園區(qū)活動，營造良好的產(chǎn)業(yè)社區(qū)氛圍，增強(qiáng)企業(yè)歸屬感。
2.企業(yè)關(guān)系維護(hù)與增值服務(wù)：
（1）定期走訪企業(yè)，深度了解其需求與困難，建立并維護(hù)長期、穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
（2）整合內(nèi)外部資源，搭建企業(yè)服務(wù)平臺，為入園企業(yè)提供政策咨詢、政策兌現(xiàn)、融資對接、等一站式增值服務(wù)。
（3）建立企業(yè)投訴與建議通道，及時(shí)響應(yīng)并高效處理各類突發(fā)事件與客戶投訴，提升企業(yè)滿意度和續(xù)約率。
3.業(yè)務(wù)開拓與產(chǎn)業(yè)招商：
（1）制定并執(zhí)行年度、季度招商計(jì)劃，完成園區(qū)等空間的去化指標(biāo)。
（2）積極開拓招商渠道，通過網(wǎng)絡(luò)平臺、中介合作、行業(yè)活動等多種方式挖掘潛在客戶。
（3）負(fù)責(zé)客戶接待、談判、合同擬定與簽署等全流程招商工作。
（4）探索并推動園區(qū)新的收入增長點(diǎn)。
二、任職資格要求
1.本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，擁有當(dāng)?shù)卣Y源或豐富的行業(yè)企業(yè)資源者、持有物業(yè)管理經(jīng)理等相關(guān)資格證書者優(yōu)先。
2.具備5年以上產(chǎn)業(yè)園區(qū)、寫字樓、商業(yè)綜合體或知名物業(yè)公司的運(yùn)營管理、客戶服務(wù)或招商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉園區(qū)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，能系統(tǒng)性提升服務(wù)品質(zhì)和運(yùn)營效率。
4.具備敏銳的市場洞察力、出色的客戶談判技巧和業(yè)績導(dǎo)向思維，有成功的招商案例者優(yōu)先。
5.能夠有效整合政府、金融機(jī)構(gòu)、第三方服務(wù)商等資源為企業(yè)賦能。
6.責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力好，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，思維靈活，有創(chuàng)新意識。