【方太直招】售后電話客服
接受半年及以上的實(shí)習(xí)生!
包住,線上or線下面試都可安排~
【薪資待遇】
1、月均5-7k=底薪+績(jī)效,繳納五險(xiǎn)一金;底薪:全職和實(shí)習(xí)不同,可投遞咨詢
2、包住/4-6人間,宿舍環(huán)境好,餐補(bǔ)100/月,食堂每餐6-7,年終1-3.5個(gè)月
3、滿2年配發(fā)身股,享受公司利潤(rùn)分紅,節(jié)假日福利/補(bǔ)貼
4、帶薪休假5天/年,提供免費(fèi)班車和健康體檢
5、入職即帶薪培訓(xùn),導(dǎo)師專業(yè)指導(dǎo),專業(yè)類/管理類職業(yè)發(fā)展雙通道
5、不定期職工綜合素養(yǎng)培訓(xùn)(中醫(yī)、書(shū)法、禮儀等)和各類文體競(jìng)賽
6、免費(fèi)文化娛樂(lè)場(chǎng)館(圖書(shū)室、臺(tái)球室、卡拉ok、健身房、瑜伽室、室內(nèi)籃球等)
【工作情況】
1、負(fù)責(zé)客戶熱線咨詢、信息查詢疑難問(wèn)題的解答工作,提供優(yōu)質(zhì)的話務(wù)服務(wù);
2、有效解決客戶抱怨及投訴,維護(hù)品牌形象,對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行輸入及文檔整理;
3、針對(duì)已有客戶訴求進(jìn)行分析,并能夠挖掘客戶潛在 需求,設(shè)計(jì)客戶訴求解決方案
指標(biāo)考核要求:客戶滿意度、工時(shí)利用率、表?yè)P(yáng)、質(zhì)量分等
【任職要求】
1、18-30歲,大專以上,性格開(kāi)朗,抗壓能力強(qiáng);
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,打字速度40字/分鐘以上。