職位描述
售后客服互聯網咨詢服務
【薪資待遇】
保底工資4100元正式期：綜合工資5000-7500元
【員工福利】
1、入職為員工購買五險一金（石家莊）
保底工資4100元正式期：綜合工資5000-7500元
【員工福利】
1、入職為員工購買五險一金（石家莊）
2、入職滿1年后5天帶薪年假;
3、享受美團自營企業(yè)文化，不定期組織團建活動。
3、享受美團自營企業(yè)文化，不定期組織團建活動。
【工作時間】
21：00pm-次日9：00am靈活排班
【崗位職責】
主要受理住宿、機票、門票、火汽、民宿5個業(yè)務的業(yè)務客訴.
如：夜間遇到的酒店和民宿業(yè)務到店無房、行程有變需要退款、對商家服務環(huán)境不滿意等問題，機票&火汽業(yè)務退改簽問題同時客服需要以以專業(yè)用心的服務
如：夜間遇到的酒店和民宿業(yè)務到店無房、行程有變需要退款、對商家服務環(huán)境不滿意等問題，機票&火汽業(yè)務退改簽問題同時客服需要以以專業(yè)用心的服務
【崗位要求】
1、大專及以上學歷（統招&自考均可）
2、年滿22周歲-35周歲，
3、從事過外賣&酒店售后客服相關經驗優(yōu)先
4、普通話標準
5、具備計算機操作能力
6、打字要求：60字/min以上
1、大專及以上學歷（統招&自考均可）
2、年滿22周歲-35周歲，
3、從事過外賣&酒店售后客服相關經驗優(yōu)先
4、普通話標準
5、具備計算機操作能力
6、打字要求：60字/min以上
工作地點
石家莊橋西區(qū)勒泰廣場-a座6
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職位發(fā)布者
田女士/HR經理
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北京鴻聯九五信息產業(yè)有限公司西安分公司鴻聯九五成立于1995年，注冊資本人民幣6000萬元，1997年獲得高新技術企業(yè)認證，鴻聯九五前身為郵電國際旅行社信息網管理中心，是郵電部所屬郵電旅集團。2001年正式劃撥中信集團，現由中信國安信息產業(yè)股份有限公司控股，總資產達8.66億元。鴻聯九五在全國擁有50+分子公司，服務網絡遍布全國。
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