職位描述
全白班有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都可以
崗位職責(zé)：
通過(guò)接聽(tīng)熱線電話，主要催餐、取消訂單等服務(wù)類目，如出餐配送、到店取餐、取消/退款、少送錯(cuò)送/未送、評(píng)價(jià)、物品損壞、發(fā)票、用戶取消投訴、提出改進(jìn)建議、無(wú)效會(huì)話、優(yōu)惠活動(dòng)、預(yù)計(jì)下單（如何下單/訂單查詢/支付）相關(guān)的呼叫電話處理服務(wù)。
工作時(shí)間：
每天工時(shí)8h，每個(gè)月休息6-8天；
9:00-22:00點(diǎn)之間排班：B班次60%、F班次40%左右（B班次：9-18、F班次13-22）；
薪資待遇：
1.培訓(xùn)期：理論培訓(xùn)期：80/天（培訓(xùn)11天）；
2.上線后第1個(gè)月：保底3500元/月，綜合工資3500元-4000元；
3.第2~3個(gè)月：綜合工資4000元-5000元，平均工資4300元；
4.3個(gè)月以上：綜合工資4000元-7000元，平均工資4600元；
福利待遇：
1、五險(xiǎn)（入職滿6個(gè)月繳納）
2、法定當(dāng)天上班有3倍薪資
工作地點(diǎn)
未央?yún)^(qū)西安工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園-凱瑞D座
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韋女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司西安分公司鴻聯(lián)九五成立于1995年，注冊(cè)資本人民幣6000萬(wàn)元，1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證，鴻聯(lián)九五前身為郵電國(guó)際旅行社信息網(wǎng)管理中心，是郵電部所屬郵電旅集團(tuán)。2001年正式劃撥中信集團(tuán)，現(xiàn)由中信國(guó)安信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司控股，總資產(chǎn)達(dá)8.66億元。鴻聯(lián)九五在全國(guó)擁有50+分子公司，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)。
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