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更新于 9月15日
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在線技術(shù)支持專員 雙休

6000-9000元
  • 珠海香洲區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招11人

職位描述

雙休帶薪年假
工作內(nèi)容：1. 通過回復(fù)郵件或在線聊天等形式處理海外用戶關(guān)于產(chǎn)品，技術(shù)等咨詢服務(wù)；
2. 處理用戶使用過程中的問題，為用戶提供專業(yè)的解決方案；
3. 收集和分析用戶聲音，優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)流程；
4. 能夠與用戶建立良好溝通關(guān)系，提升用戶滿意度；
5. 負責(zé)與其他的團隊成員合作，共同完成部門目標(biāo)。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，3D打印、智能硬件行業(yè)經(jīng)驗或機電類專業(yè)背景優(yōu)先；
2. 1~3年在線或電話支持背景，熟悉在線服務(wù)和電話服務(wù)基本流程，能根據(jù)公司規(guī)定快速學(xué)習(xí)和掌握新流程；
3. 耐心細致，對產(chǎn)品有濃厚興趣，學(xué)習(xí)意愿強，具備一定的邏輯理解能力；
4. 有良好的表達及溝通能力，打字速度不低于每分鐘70字。
薪資待遇：底薪+績效綜合綜合月薪6-9k

工作地點

珠海香洲區(qū)匯信中心00

職位發(fā)布者

穆女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
四川蓉城蕾茗科技有限公司
四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家綜合性服務(wù)外提供商、目前公司的主要經(jīng)營范圍是計算機軟硬件的開發(fā)與銷售；信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；代理電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)。
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