職位描述:工作內容超簡單,會說話就行!接受無經驗小白!!!崗位職責:通過接聽電話的方式,受理乘客投訴,安撫客戶行駛過程中遇到的各類問題,不將投訴升級,保證乘客投訴得到妥善解決。還有質檢客服,客訴組長等需求。歡迎入職!
崗位要求:
1. 學歷要求:大專及以上學歷或 高中.中專學歷有2年以上客服經驗。
2. 年齡限制:18 - 35歲之間,優(yōu)秀者可放寬至40歲。
3. 經驗要求:有客服經驗者優(yōu)先,尤其是有在線以及熱線客服、糾紛處理相關經驗,或在出行行業(yè)、呼叫中心工作過的人員。
4. 技能要求:需熟悉電腦操作系統及Office辦公軟件,
薪資福利:
無任何銷售性質無任何銷售性質
底薪+績效+補貼綜合收入4-6K,
新人正式上線 保護績效兩個月
上班時間:08;00-22;00排班制 晚班班次有額外補貼,200元
月休6-8天
其他福利等:
(1)雙11、618等大促期間活動獎勵:iPhone、現金、iPad,等豐富禮品;
(2)帶薪年假以及各種節(jié)假日福利、員工活動、生日驚喜等:
(3)5A級舒適辦公區(qū),專屬工位輕松上班,并設有獨立的員工食堂以及休息區(qū)域:
工作時間:
8小時工作制,可連休3-5天小長假(旅游,摸魚黨福音) 培訓期間 周末雙休
PS:投遞簡歷查看通勤距離距離遠謹慎投遞,入職可享:事假,病假,婚假,產假,年假等各種福利。