1、負(fù)責(zé)人力資源服務(wù)及相關(guān)解決方案的客戶拓展、運(yùn)營(yíng)交付、項(xiàng)目管理和客戶關(guān)系維護(hù)的工作;
2、負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶外部信息搜集,市場(chǎng)機(jī)會(huì)洞察,競(jìng)品研究和市場(chǎng)調(diào)研,能充分理解客戶的人力資源服務(wù)需求,為客戶提供專業(yè)而高效的服務(wù)解決方案;
3、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃,擬定戰(zhàn)略方向和年度規(guī)劃,制定和實(shí)施運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;
4、搭建并培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的賦能與激勵(lì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓目標(biāo)市場(chǎng),完成業(yè)績(jī)目標(biāo);
5、主導(dǎo)客戶的客情維護(hù),深挖客戶需求,鏈接各類資源,處理重大客戶投訴,提升客戶滿意度。
任職資格
1、年齡32-40歲,本科及以上學(xué)歷;擁有8年以上產(chǎn)品及服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2、擁有豐富的潛在客戶資源,熟悉行業(yè)各部門的職能,行業(yè)客戶普遍痛點(diǎn)及需求和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);
3、 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力;市場(chǎng)信息搜索、捕捉、分析、跟蹤能力;具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
4、 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)協(xié)作能力、邏輯思維能力、分析解決問題的能力;有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、說服力、談判能力、與客戶建立信任的能力,能夠很好的處理與客戶高層關(guān)系;
5、 有自驅(qū)力、結(jié)果導(dǎo)向、有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、富有責(zé)任心,具備良好的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
6、可接受頻繁出差。