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工作職責：
1、熟悉有關物業(yè)管理及相關的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運用；
2、維護工業(yè)園區(qū)企業(yè)業(yè)主關系，需求收集與解決，負責工業(yè)園區(qū)企業(yè)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持；
3、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關資料的歸檔；負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作；
4、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作，與業(yè)主建立良好的溝通關系。；
5、協(xié)助客服主管開展客服職責范圍內的各項工作；
崗位要求：
1、大專及以上學歷，有1年以上物業(yè)工作經驗優(yōu)先，熟悉物業(yè)管理條例，法規(guī)知識；
2、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，有良好的團隊合作精神